to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ve hepsiJET ile tarafıma gönderilen, ıtx471248815630001 numaralı kargomla ilgili Çorum’daki dağıtım sürecinden son derece şikayetçiyim. Pazartesi günü il dışına çıkacağım için kargomun teslimatı konusunda özellikle hassas davrandım ve hem WhatsApp hem de telefon üzerinden firmaya ul...
24.02.2026 Salı günü öğle saatlerinde, Çorum’un Alaca ilçesinden Boğazkale ilçesine rutin olarak gelen Hepsijet kargo çalışanı, Boğazkale Kaymakamlığına kargo getirdiği esnada kamu kurumuna hiç yakışmayan bir tutum sergilemiştir. Kurum içerisine getirilen kargoları özenli biçimde teslim etmek yerine...
Hepsijet üzerinden ebhj1005199794 takip numaralı gönderim için bugün öğlen saatlerinde, kargonun 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşam sistemde gönderinin “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm ve bu durum beni mağdur etti. Teslimat adresim Çor...
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve ücretini ödediğim CPR 25370704836 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 10 Ocak günü Çorum İskilip’teki adresime teslimat için gelen kurye, kapıma kadar geldi; ancak tavırları son derece kaba ve küstahçaydı. Balkondan elimi uzatıp kargom...
Bugün saat 14.00 civarında Çorum Kargı adresime Hepsijet ile yapılacak teslimat sırasında kurye ile son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kurye, ürünü bana teslim etmeden önce ısrarla teslimat kodunu vermemi istedi. Ben de doğal olarak ürünü görmeden ve teslim almadan kodu paylaşmak istemediğ...
20/10 tarihinde Vestel 40ft9740 40'' 100 Ekran Uydu Alıcılı Full HD Smart televizyon siparişim Hepsijet Çorum şubesi tarafından teslim edilecekti. 62753970144066 takip numaralı kargomun gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde, ürün adresime gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...
9 Ekim’de teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom (takip numarası: cartelwin7751415) halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çorum Merkez olarak belirtilmişti. Bu süreçte üç kez yazılı olarak, iki kez de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım; her seferinde kargomun geleceği söylendi ancak hi...
Hepsijet kargo ile 5 Ekim’de verdiğim byr682346066 takip numaralı ve be02025003264788 fatura numaralı giyim ürünüm, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferin...
Hepsijet ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sabah saat 9’da SMS ile “Dört saate kargo adresinizde olacak” şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Ancak kargo, mesai saati bittikten sonra hatta gece geç saatlerde geliyor ve o saatlerde adreste olmam mümkün olmuyor. Ayrıca, arama...
7 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım kitaplık ürününün iadesi için talep oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade paketimi almaya kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her defasında yeni bir talep açıldı ve 3 kez farklı gün için randevu ...
Hepsijet ile gönderilen res2401012326513 numaralı kargomun teslimatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kargom 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak türlü bahanelerle teslim edilmiyor ve sürekli erteleniyor. Teslimat adresim Çorum Merkez, Bahçelievler Mahallesi’dir. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...
"Teşekkürler"
4 gün önce Haydigiy mağazasından aldığım kıyafet siparişim (takip numarası: 0000005373795), Hepsijet tarafından Çorum merkez adresime teslim edilmedi....
Hepsijet üzerinden AJNB00589804 takip numaralı kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimde bulunmama ve kargomun dağıtımda görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve adresime gelinmedi. Buna rağmen 'ulaşılamadı, tekrar dağıtıma çıkılacak' şeklinde mesaj aldım. Müşte...
Ptl23705400 numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde geç saatlerde de olsa teslim edileceği söylendi fakat iki gündür kargom gelmedi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve Ç...
17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım. Kon...
Hepsijet üzerinden verdiğim siparişim (sipariş numarası: belirtmediniz) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi ç*** *. Sokak olmasına rağmen, gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca “incelemede” olduğu söylendi ve...
Hepsijet üzerinden ITX243034556619001 numaralı kargo gönderim 10'unda Çorum merkez adresime dağıtıma çıktı olarak görünüyor. Ancak iki gündür kargom teslim edilmiyor ve canlı konumdan takip ettiğimde sürekli aynı noktada kaldığını görüyorum. Küçük bir şehirde yaşamama rağmen böyle bir gecikme yaşanm...
Çorum Merkez Buharaevler Mahallesi İ****** Ç***** 24. Sokak Z***** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamızın alt katında hizmet veren Hepsijet şubesine, hafta içi ve hafta sonu sabah saat 7’de ürün getiren araçlar ve çalışanlar, yüksek sesle gürültü yaparak bina sakinlerini rahatsız etmektedir. Özellikle ...
27.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden abiye ürünüm için iade talebi oluşturdum. Kargonun aynı gün alınacağı belirtilmişti ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen kimse gelmedi. Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve evde kargo gelecek diye beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetle...
Hepsijet sorumsuzluğu İstanbul'da yaşıyorum. Ürün aldığım satıcı da İstanbul içinde. Aynı gün verdiğim iki farklı siparişten, Çorum'dan gelen kargo 1 günde teslim edildi (Aras Kargo), ama İstanbul içindeki bir kargo 1 haftada teslim edildi ve üstelik 'komşuya bırak' seçeneğini seçmemiş olmama rağmen...
Hepsijet çorum şube 3 seferdir sorun çıktı diyerek iade yapacağımız kargoyu almaya gelmiyorlar bu nasıl bir firma anlamış değilim. İade yap tekrar al derken çok zaman geçiyor. Lütfen geri dönüş sağlayın. Bu şekilde olmaz böyle olacaksa hiç olmasın daha iyi lütfen
"Sonunda kargo bulundu ve bugün dağıtıma çıktı çok geç oldu ama yinede bulup gönderdiler teşekkür ediyorum."
8 Ağustos'ta Pull & Bear dan aldığım ürünlerimin tahmini teslimat tarihleri sitede 14 Ağustos, Hepsijet kargo takibinde 13 Ağustos olmasına rağmen elime ulaşmadı. En son 16 ağustosa öteleme yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm Ankara TM aktarım merkezinde hareketsiz olduğunu söyleyip şikayet kay...
