Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi Ve Yeniden Gönderim Talebi

Hepsijet üzerinden 1017852848915736 numaralı kargom, belirtilen teslimat tarihinde adresime getirilmedi. Aynı adrese daha önce defalarca Hepsijet tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen bu kez hiçbir şekilde teslim alamadım.

Kuryeye özellikle ev konumumu göndermeme rağmen ertesi gün teslim edileceği teyidini aldım. Ancak ertesi gün bu kez önceki kuryenin işten ayrıldığı, yeni kuryenin ise evimin konumunu bulamadığı söylendi ve siparişimin göndericiye iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kurum içi iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve ürünüme ulaşamadım.

Kargomun iade edilmeden, gecikme oluşturmadan mevcut adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.