Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Teslimat Gecikti

profile
12 Ocak 16:26
131

Hepsiburada üzerinden 7’sinde bir sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği, 10’unda teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo takip ekranında gönderiyle ilgili herhangi bir aktivasyon görünmüyor. Sistemde en son 9’una kadar bir hareket kayıtlı, bugün ise ayın 12’si olmasına rağmen hala hiçbir güncelleme, hareket veya teslimat yok.

9’undan beri Hepsijet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, süreçle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Ürünüm ortada yok, teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu da açıkça belirtilmiyor.

Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 16:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
03 Aralık 2025 21:54
622
teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Güncellenmedi Ve Yüksek Değerli Siparişler Teslim Edilmedi

profile
03 Ocak 12:42
632
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Günü Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 01:40
2.312
teslimat-gunu-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-3.jpg
teslimat-gunu-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
teslimat-gunu-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı 'Adreste Yok' Notu

profile
Bedriye
06 Aralık 2025 23:18
393
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı 'Adreste Yok' Notu
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Ciddi Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Taylan
05 Aralık 2025 16:12
507
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri