to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 7’sinde bir sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği, 10’unda teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo takip ekranında gönderiyle ilgili herhangi bir aktivasyon görünmüyor. Sistemde en son 9’una kadar bir hareket kayıtlı, bugün ise ayın 12’si olmasına rağmen hala hiçbir güncelleme, hareket veya teslimat yok.
9’undan beri Hepsijet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, süreçle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Ürünüm ortada yok, teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu da açıkça belirtilmiyor.
Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderimi yapılan pet854282105 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 13 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Nisan olmasına karşın kargo hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. Gönderi hareketleri 12 Nisan’dan beri güncellenmiyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu si...
19 martta verilen sipariş Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için tarafıma bir kargo kodu verildi ve 26 Mart tarihinde eve teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde, sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 627545759...
28.12.2025 tarihinde toplam 93.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim Hepsijet ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve kargolarım gönderilmiyor. 02.01.2025 tarihinde durumu fark ettim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmad...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754664111737 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 16.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iki ke...
Hepsijet kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 30 Mart tarihinde verilen ve 2 Nisan tahmini teslimat tarihi görünen e-ticaret siparişim için kargonun son hareketi 31 Mart olarak görünüyor, o tarihten sonra hiçbir güncelleme yok ve kargo halen ortada yok. Hem Hepsijet müşteri hiz...
Yorumlar