Hepsijet Kargo Gecikmesi Gıda Ürünlerinin Sağlığını Tehlikeye Atıyor

Hepsijet aracılığıyla gönderilen ebhj1004916426 takip numaralı kargom 18 Ocak’ta kargoya verildi ve sistemde 20 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi yaklaşık 5 gündür sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Üstelik kargonun içinde ek gıda ürünleri bulunduğu için bu gecikme ürünlerin kullanım süresi ve sağlığı açısından da risk oluşturuyor.

Bu süreçte Hepsijet ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Sürekli aynı durumun görünmesi ve teslimatın bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kargomun hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.