to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet hızlı kargo seçeneğiyle verdiğim 62754071012496 numaralı elektronik ürün siparişim, 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Denizli’nin Güney ilçesinde yaşıyorum. Kargom, 5 gün önce Denizli Dağıtım Merkezine ulaşmasına rağmen hâlâ ilçeme gönderilmedi ve teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun aciliyeti bulunuyor ve özellikle hızlı teslimat beklentisiyle Hepsijet’i tercih ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “17 sinde kargoya verilecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve kargoda hâlâ bir hareketlilik yok.
Kargomun bir an önce, bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hızlı teslimat sözünün yerine getirilmesini istiyorum.
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...
06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...
Hepsijet üzerinden 62753840674952 numaralı, 28.999 TL tutarındaki elektronik ürün siparişimin 12 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin bugün de teslim edilmeyeceğini öğrendim. Ayrıca, ürünü ken...
Yorumlar