Hepsijet Hatalı Teslimatı Ve Acil Zaman Kaybı

İrem · 2026-01-08T19:25:49+03:00

Hepsiburada üzerinden Arzum markasına ait bir ürün siparişi verdim ve gönderim Hepsijet ile yapıldı. 8 Ocak 2026 tarihinde, ev ofis olarak kullandığım konutumda tüm gün kargomu beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen kapıma fiilen gelinip teslimat denenmeden, sadece kapımın fotoğrafı çekilerek sistemde adres kapalı gibi gösterilmiş ve kargom teslim edilmemiş görünüyor. Gün boyu evde kargo bekleyerek zaman kaybettim ve ayrıca ertesi gün il dışına çıkacak olmam nedeniyle ürünü acil olarak teslim almam gerekiyordu. Bu nedenle hem zaman hem de planlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş ve gönderi bilgilerimin gerektiğinde firma ile paylaşılmasını kabul ediyorum. Hepsijet’ten, bu hatalı teslimat girişimi ile ilgili inceleme yapılmasını, kargomun bir an önce adresime gerçek anlamda getirilip teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı 'Evde Yok' Bildirimiyle Mağdur Edildim

Asya

hepsiJET

428

Modamizbir üzerinden kıyafet siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. MB9880520 takip numaralı kargom 17 Aralık tarihinde tüm gün boyunca sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu. Günlerdir evde olmama rağmen, akşam 18.20 civarında kontrol ettiğimde kargonun “teslim edilemedi, alıcı ev...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-evde-yok-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-evde-yok-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Hepsijet Teslimat Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Gün Boyu Bekletti

Umut

hepsiJET

370

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü içinde önce saat 18.00’e kadar teslim edilecek denildi, daha sonra bu süre akşam 21.00’e kadar güncellendi ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim...

hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-2.jpg

hepsijet-teslimat-sozunu-tutmadi-ve-musteriyi-gun-boyu-bekletti-1.jpg

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Mehmet

hepsiJET

714

Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Hepsijet Kargo Kapı Zili Çalmıyor Ve Teslim Edilmiyor

Sevgi

hepsiJET

240

hepsijet-kargo-kapi-zili-calmiyor-ve-teslim-edilmiyor-3.jpg

hepsijet-kargo-kapi-zili-calmiyor-ve-teslim-edilmiyor-1.jpg

Hepsijet Teslim Edilmedi Olarak İşaretleyerek Haksız İade Başlattı

Pınar

hepsiJET

304

Hepsijet ile yaptığım son teslimatta büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 Ocak 2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülerek ürünüm için iade süreci başlatılmış. Üstelik bu durum aynı kargo firması tarafından bana...