to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Batman şubesi üzerinden gelen 5511*******64 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın her seferinde güvenliğe bırakılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, uyarı yaptığım için bu kez kargom hiç teslim edilmeden geri götürüldü ve sistemde “teslim edilemedi, evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi.
Ben kargolarımın güvenliğe değil, verdiğim adrese yani evime teslim edilmesini istiyorum. Bugün de saat 13.30 civarında yaşadığım olayda, güvenliğe kargomu almamalarını, kuryeye evime teslim etmesini söylemelerini rica ettim. Kurye ise kargomu bırakmadan geri götürmüş. Bu yaşanan ilk olay değil, defalarca aynı sorunu yaşıyorum; güvenlik almayınca kurye kargoyu alıp gidiyor ve sanki evde yokmuşum gibi bilgi giriliyor.
Batman şubesi için herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evde olmadığım söyleniyor, ben evde olduğumu belirtmeme rağmen sadece “başka bir gün tekrar dağıtıma çıkarılacak” deniliyor, fakat sorun aynı şekilde devam ediyor.
Evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde yanlış bilgi girilmeden, kargolarımın her zaman doğrudan ev adresime teslim edilmesini ve bu teslimat sürecindeki hataların düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Firmanın herhangi bir şubesi ya da açık bir adresi olmadığı için kargolarıma kendim ulaşamıyorum. Teslimat adresine gelmedikleri halde “geldik, evde yoktunuz” notu düşülüyor ve ürünler iade sürecine giriyor. Özellikle 62754137710546 ve 62...
Hepsijet ile gönderilen kargolarım sürekli olarak yanlış işleme tabi tutuluyor. Bulunduğum mahalleye dağıtım yapılmadığı halde paketim dağıtıma çıkarılıyor, ardından teslimat merkezini aradığımda kargomun orada olduğunu ve gelip almam gerektiğini söylüyorlar. Son olarak bugün (16 Ekim 2025) kargomu ...
Hepsijet Batıkent şubesi üzerinden 48059117461 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün kargom için sisteme “dağıtıma çıktı” bilgisi düşmesine rağmen, daha sonra “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış. Oysa bütün gün adreste olmamıza rağmen ne kapı çalınd...
Hepsijet kargo ile 5510******730 takip numaralı gönderim için 13 Ekim Pazartesi günü saat 13:25’te “16.10.2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bugün 18 Ekim ve kargom hâlâ teslim edilmedi, teslimat yine pazartesiye kalıyor. Bu durumdan son derece şikayetçiyim. Ayrıca kargom hiçbi...
Hepsijet kargo ile Batman şubesinden uzun süredir çalışıyoruz ve gönderilerimiz sigortalı olarak taşınıyor. Şubat 2025’ten bu yana, ortalama haftada 1-2 kez olmak üzere toplamda yaklaşık 15-20 gönderimiz kayboldu. Her kayıp gönderi için istenen fatura ve içerik bilgisini defalarca ilettim, tazmin ed...
Yorumlar