to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 20:08’de Trendyol Yemek üzerinden “Dolce Bukce” isimli satıcıdan 11178989599 numaralı siparişimle bir tatlı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında Çilek bulunduğu açıkça yazmasına rağmen gönderilen tatlıda hiç Çilek yoktu ve açıklamada belirtilmeyen yoğun pastacı kreması kullanılmıştı. Bu durum hem yanıltıcı satış niteliğindedir hem de ayıplı ürün kapsamındadır.
Elimde ürünün fotoğrafları ve sipariş detayları olmasına rağmen, sistem üzerinden yaptığım tam 11 ayrı iade talebi otomatik olarak reddedildi. Reddetme gerekçesi olarak satıcının cevap vermemesi gösterildi, ancak satıcının dönüş yapmaması benim sorumluluğum değildir ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Yanıltıcı içerik ve ayıplı ürün nedeniyle ödediğim 533 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Alo 174 üzerinden resmi şikayet ve başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.
27.04.2026 tarihinde saat 20:08 civarında Trendyol Yemek üzerinden Dolce Bükçe isimli restorandan bir tatlı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında Çilek yer almasına rağmen gönderilen üründe hiç Çilek yoktu ve açıklamada belirtilmeyen yoğun pastacı kreması kullanılmıştı. Bu durumun hem yanıltıcı satı...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 15:37’de Trendyol GO üzerinden toplam 734,99 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kuryenin getirdiği ürün bana ait olmayan farklı bir siparişti (dönerdi) ve ben bu yanlış ürünü de özellikle kabul etmedim. Kurye, siparişi yanlı...
13 Nisan gecesi Trendyol Yemek üzerinden Wow’s Fried Chicken Sarıgöl şubesinden Chicken Royal menü siparişi verdik. Siparişimiz 00.31’de oluşturuldu, 01.12’de teslim edildi ve teslimden hemen sonra, en geç 5–10 dakika içinde tükettik. Gece sorunsuz gibi görünse de sabah saat 08.00 civarında şiddetl...
08 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Sincan Yenikent’teyken saat 19:15’te yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden her aradığımda “10 dakikaya gelecek” denildi, ancak en son sipariş durumunda teslim edildi göründüğünü öğrendi...
25 Mart 2026 tarihinde saat 14.00'unda Trendyol GO by Uber Eats üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’de bulunan Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, tavuk burger ürünüm gönderilmedi, sadece yan ürünler teslim edildi. Sipariş numaram 11079875001, ödediğim tutar ise kredi kartı ile 248,99 TL’...
Yorumlar