Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Eskiyi Götür Yeniyi Getir Kampanyasında Teslimat Sorunu

Eskiyi Götür Yeniyi Getir Kampanyasında Teslimat Sorunu
Eskiyi Götür Yeniyi Getir Kampanyasında Teslimat Sorunu
Ömer
14 Kasım 2024 17:064.089

43598717090 numaralı siparişimde eskiyi götür yeniyi getir kampanyası ile iPhone 13 sipariş ettim
Telefon 13.11.2024 tarihinde Kayseri Battalgazi dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkmadı iki gündür orada bekliyor
14.11 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim farklı bir sipariş geldiğinde kurye eskiyi götür yeniyi getir kampanyasını tarafımızdan başlatılmadığı için telefonun dağıtım merkezinde beklediğini söyledi.
Sistemde 27155211 kodu ile kampanyaya katıldığımı ve sorun olmadığını görüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Kayseri Battalgazi Hepsijet dağıtım merkezinin benimle iletişime geçmesini istiyorum

1 Destek
14 Kasım 2024 17:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

16 Kasım 2024 20:16

Merhaba, Ben Sosyal Medya ekibinden İrem, Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda şikayetiniz çözüme ulaşmıştır. HepsiJET olarak bize iletilen her bildirimi çok önemsiyor ve kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak görüyoruz. Çözüm sürecini size gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica ederiz. Değerlendirmeniz ve yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsiz Kargo Süreci

Mustafa
Mustafa
hepsiJET
11 Temmuz 2025 12:121.770

Hepsiburada'dan aldığım 410 117 223 3 sipariş numaralı ürünümü 08.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Teslim tarihi olarak...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Şeyma
Şeyma
hepsiJET
17 Aralık 2024 11:122.397

"Kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

hepsiJET 973243864 Numaralı Siparişim Dağıtıma Çıkmıyor Mağdurum

Esila
6 Eylül 2023 13:5810.088

973243864 numaralı iPhone 13 128Gb telefonum siparişim günlerdir beklemedeyim değişime gönderdim değişim olmaz sa tarafı...

Hepsiburada Ve Hepsijet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Işık
Işık
hepsiJET
20 Kasım 2024 13:502.959

Hepsiburada'dan 16 Kasım'da 'Kapında Yenile' kampanyası ile aldığım telefon, Hepsijet İstanbul Atalar Dağıtım Merkezi'ne...

1 Destek
1

Siparişim Günlerdir Dağıtıma Çıkmadı Muhatap Bulamıyorum

Hüseyin
Hüseyin
hepsiJET
1 Eylül 2025 12:45817

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 20.349 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB model telefon siparişi verdim....

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Hepsijet'in Desi Haksızlığı!

Hepsijet'in DesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Cihat
Hepsijet İade Kargodaki Kayıp Ürün

Hepsijet İadeKargodaki Kayıp Ürün

Profil fotoğrafı
Uğur
Hepsijet Çok Kötü Bir Gönderiş

Hepsijet Çok Kötü BirGönderiş

Profil fotoğrafı
Armita

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri