Zara Gönderimi Hepsijet İptal Etmeme Rağmen Geri İade Etmedi

Hepsijet ile yola çıkmış olan kargomu (Zara) dağıtıma çıkmadan önce iade iptal seçeneğini seçtim Hepsijet üzerinden ve kargom teslim edildi gözüküyor. Ürün Zara'ya geri gönderilmemiş, gönderilmediği için param iade edilmedi. Ürünü Zara'ya teslim etmelerini istiyorum. İrem U***** olarak ürünü satın almıştım, gereği yapılsın lütfen. Zonguldak Ereğli şube.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.














