to read complaints and reviews, or file yours. 
09/11/2025 tarihinde Hepsiexpress üzerinden iki adet mont siparişi verdim ve kargom Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Siparişimde bej ve siyah olmak üzere iki mont bulunuyordu. Ancak teslim aldığım kutunun ağzı yarı açıktı ve sadece bej mont kutudan çıktı, siyah mont eksik geldi. Faturada iki ürün de gözükmekte ve eksik olan ürünün de ödemesini yaptım (toplam 4.026,24 TL).
Sorunu fark eder etmez hem Hepsijet/Hepsiexpress çağrı merkezine hem de Pierre Cardin sitesine durumu ilettim; ancak üç gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer temin edilemiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 62753958260511 takip numaralı siparişimde 3 adet paketten sadece 2 tanesi teslim edildi. 452 206 624 0 numaralı siparişim ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini ...
Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 3.387,10 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ürün dağıtım şubesine ulaştıktan sonra, “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” açıklamasıyla teslimat iptal edildi. Bu sorun 2 gündür devam ed...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldığım Lancome parfüm setim, Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargo kutusu açılmış ve eksik ürünlerle teslim edildi. Setin içinden parfüm ve ruj eksikti. Kutu üzerinde bant yoktu ve içindeki koruyucu kağıt da yırtık haldeydi. Kutunun bu ...
Yorumlar