Ana Sayfa
hepsiJET
Dağıtım Merkezi
Bursa TM Aktarma Merkezi Doğanköy Hepsijet

ID:29631225

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bursa TM Aktarma Merkezi Doğanköy Hepsijet

Arda

hepsiJET

05 Ağustos 2024 22:08

1.600

Arda'nın Teşekkür Mesajı

“Genel Merkezden arayan hanımefendi çok ilgiliydi kargomu hemen ertesi günü teslim ettirdi kendisine çok teşekkür ederim”

Sipariş Numarası: 732 335 740
1 Ağustos günü sipariş verdiğim kargo bugün 5 Ağustos hala teslim edilmedi. Demirtaş Dağıtım Merkezi'nden Hamitler Dağıtım Merkezi'ne gelmesi gerekirken kargom Demirtaş Dağıtım'dan Bursa TM Aktarma Merkezi'ne götürülmüş. Gerçekten sinir krizi geçireceğim. Kargomu bütün Bursa'da dolaştırıp bana getirmeme sebeplerini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleri de sorunu halledeceklerini söylüyorlar ama halledecek gibi durmuyorlar. Aktarma merkezlerinin numarasını da vermiyorlar. Arayıp çözemiyorum. Gerçekten sinir bozucu. Acil işim var, bu denli mağduriyeti hayatımda yaşamadım.

hepsiJET

05 Ağustos 2024 22:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Arda

07 Ağustos 2024 10:40

Genel Merkezden arayan hanımefendi çok ilgiliydi kargomu hemen ertesi günü teslim ettirdi kendisine çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Bursa TM Aktarma Merkezinde Tıkanıklık

Mert

hepsiJET

04 Nisan 2025 14:59

1.285

29.03.2025 tarihinde sipariş verdim. 62753342398866 kargo takip numaralı paketim 01.04.2025 tarihinden beri Bursa TM Aktarma Merkezinde ve hâlâ bekletilmekte. Paketim 02.04.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken edilmedi. Müşteri hizmetleri ile 6 kez görüşmeme rağmen ve müşteri hizmetleri kaydı ...

Kargo Teslimatında Bursa TM Aktarma Merkezinde Tıkanıklık

kargo-teslimatinda-bursa-tm-aktarma-merkezinde-tikaniklik-1.pdf

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sözü Tutulmadı: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği ve Bilgi Eksikliği

Kaan

hepsiJET

08 Ekim 2024 17:14

946

"Sorunum çözüldü. E*** Hanım'a, verdiği yardımlardan ve sürekli benimle irtibat halinde kalmasından dolayı çok teşekkür ederim. Kendisi, sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözdü ve özenle ilgilendi. Ne kadar kötü bir deneyim yaşamış olsak da E*** Hanım'ın mükemmel desteği ve ilgisi sayesinde durumu olumlu bir şekilde sonuçlandırabildik. Bundan sonra da her sorunun sizin gibi özenli ve yetkin bir temsilci tarafından çözülmesini dileriz. E*** Hanım'a tekrar çok teşekkür ederim."

Teslimat Sözü Tutulmadı: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği ve Bilgi Eksikliği

hepsiJET Kargom Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Okan

hepsiJET

07 Ocak 2024 00:33

425

241-1-r-2-2117668_1 numaralı gönderimin bugün teslim edileceği ile ilgili mesaj aldım. Gün boyu bekledim ancak gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve dağıtıcılarının 23:00'e kadar dağıtım yaptığını öğrendim. Saat 22:00'de 0538****74 numaralı telefondan arandım ve kargomun yarın getirileceği söyle...

hepsiJET Kargom Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Miray sonuçtan memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Miray

hepsiJET

08 Kasım 2024 15:28

556

Kargomun dün evde olmadığım bir saatte, sistemlerinde telefon numaram hatalı olmasına rağmen tarafıma temassız kod ile teslim edildiğini söylüyorlar. Telefonuma bu kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kod. Ek olarak hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım da ki zaten numaram ha...

Hepsijet Umursamıyor Teslim Olsun Kargom

Burçin

hepsiJET

10 Kasım 2023 21:46

1.026

Uzun süredir kargonun gelmesini bekliyorum. Ayın 7'sinden itibaren hiçbir hareket olmadı. Ayın 10'unda, yani bugün, dağıtıma çıkıp bize teslim edilmesi gereken kargo teslim edilmedi. Bu konu hakkında alışveriş yaptığımız siteyi aradığım anda kargom bir anda dağıtıma çıkmış gibi gösterildi. Öyle olun...