to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak'ta kargoya verilen gönderim, 3 Ocak'tan bu yana Bursa TM aktarma merkezi denilen yerde duruyor. Bugün 13 Ocak ve hâlâ teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 kez müşteri hizmetlerine bağlanara...
Hepsijet ile Rossmann üzerinden verdiğim e-ticaret siparişime ait rso101528913 numaralı gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade edildi. Takip bilgilerinde görüldüğü üzere 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa TM Aktarma Merkezi’nden Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaşan kargom, 24 Aralık’ta ise iki k...
KJET1486236SD6K3 takip numaralı kargom, 8.09.2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden Bursa TM Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve gönderiyle ilgili yeni bir güncelleme yapılmıyor. Kargomun acil olarak teslim edilmesi gerekiyor, ancak uzun süredir hareketsiz durumda. İncelediğimde, aynı ...
483 961 768 numaralı Hepsijet gönderim, 3:32’den bu yana Bursa TM aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ hareket etmedi. Teslimat adresim Karabük/Merkez olmasına rağmen, gönderimin neden bu kadar uzun süre aktarma merkezinde kaldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle de il...
Bursa TM Aktarma Merkezinde bekleyen kargolarım var, hâlâ bir işlem yapılmadı. 5 gün oldu, kargolarım orada bekliyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Uzun süredir beklemekten yoruldum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Kargo şirketinizle görüştüm, 'Sizi arayacağız' dediler, fakat hâlâ aramadılar. Sorunum...
20 Haziran 2025 Cuma günü Mersin'den çıkışı yapılan GLV11726617562 gönderi numaralı kargom, 21 Haziran 2025 Cumartesi gününden beri Bursa TM Aktarma Merkezinde bekliyor ve 9 gündür herhangi bir hareket yok. Hepsijet'i bugün aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler fakat tekrar ben aramak zorunda ka...
Mango'dan aldığım ELQ4AJ sipariş numaralı ayakkabı, Hepsijet firmasına MANGO200000073940 takip numarasıyla kargoya verildi. 17 Haziran saat 03.20'den beri Bursa TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Bursa'da yaşıyorum ve 8 gündür kargoda hiçbir hareket yok. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletiş...
"Sorun çözüldü teşekkürler hayırlı işler"
Hepsijet kargom Bursa TM Aktarma Merkezi'nde takılı kaldı, 2 hafta olmak üzere hâlâ bekliyorum. Hiçbir hareket yok, nasıl oluyor da böyle oluyor? Kargocular çalışmıyor mu? Bekleye bekleye ağaç olduk. Bu sorunu halletmek için bir şeyler yapın, iki taraflı da mağdur olmayalım. Sorunumun çözülmesini ar...
29.03.2025 tarihinde sipariş verdim. 62753342398866 kargo takip numaralı paketim 01.04.2025 tarihinden beri Bursa TM Aktarma Merkezinde ve hâlâ bekletilmekte. Paketim 02.04.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken edilmedi. Müşteri hizmetleri ile 6 kez görüşmeme rağmen ve müşteri hizmetleri kaydı ...
"Hepsijet genel müdürlüğünden Elçin Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun çözülene kadar yakından ilgilendi ve takip etti. Sorun bir gün içinde çözüldü ve kargom bir gün içinde elime ulaştı."
IKASHJ27149812461 takip numaralı kargom, 23 Aralık 2024 tarihinde "Bursa TM Aktarma Merkezi"ne girdi. Tahmini teslimat tarihi 24 Aralık olarak mesaj geldi. 26 Aralık itibariyle paketim hala Bursa TM Aktarma Merkezi'nde gözükmektedir. Hepsijet müşteri hizmetlerini 24 Aralık'tan 26 Aralık gününe kadar...
Hepsijet firmasında olan ve dün kargoya verilen TKDP202407870200 takip numaralı ürünüm, Ankara'ya bugün gelmesi gerekirken Bursa TM Aktarma Merkezine gönderilmiş. İçerisinde önemli ve acil bir ürün var. 16/10/24 tarihinde teslim olacağı belirtilmişti. Daha önce de bu problemleri yaşayan birisi olara...
31 Ağustos günü Madame Coco'nun internet mağazasından farklı zaman dilimlerinde 2 alışveriş yaptım. 2698833681025415 sipariş numaralı kargom 4 Eylül'de elime ulaştı. 2698741121613613 sipariş numaralı, 427106106916 Hepsijet gönderi takip numaralı kargom ise 2 Eylül'den beri Bursa TM aktarma merkezin...
"Genel Merkezden arayan hanımefendi çok ilgiliydi kargomu hemen ertesi günü teslim ettirdi kendisine çok teşekkür ederim"
Sipariş Numarası: 732 335 740 1 Ağustos günü sipariş verdiğim kargo bugün 5 Ağustos hala teslim edilmedi. Demirtaş Dağıtım Merkezi'nden Hamitler Dağıt...
Hepsiburada firmasından aldığım cep telefonu ve şarj aleti 'yarın kapında' seçeneği ile kargolandı. 17 Temmuz'da kargolanan ürünün 18 Temmuz'da elimde olması gerekirken 19 Temmuz'da bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle 2 defa görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bursa TM aktarma merkezinde bekletiliy...
Kargonuzla ortaklık kurarak alışveriş yapmıştım. 27 Mart'ta saat 18:47'de yola çıkmış görünüyor. 'Aktarma merkezine gönderiliyor' diyor. Normalde daha kısa sürede elime ulaşıyordu. 29 Mart Cuma akşamına kadar elime ulaşmasını umuyordum. Sizce gelir mi? Acil bir kargoydu ve teslimatla ilgili sorun ya...
ITX242507002 numaralı siparişim kayboldu. 23 Kasım'da verdiğim sipariş, 25 Kasım'da teslimat şubesine 'Bursa TM aktarma merkezi' olarak gönderildiği gözüktü. Ancak sonra orada kaldı ve ilerleme olmadı. Şimdi de takip numarasını kontrol ettiğimde 'Aradığınız numaraya ait bir gönderi bulunamadı.' diyo...
"Hızlı geri dönüş ve yardımları için Ebru Hanım'a teşekkür ederim."
Hepsijet 4 gündür kargomu Bursa TM Aktarma merkezinde bekletiyor. Markastok'tan yapmış olduğum alışveriş neticesinden 24 Kasım cuma günü Hepsijet'e verilen ürünlerim hala 4 gündür aynı aktarma merkezinde bekletiliyor. TS2211228487 kargo takip numaralı kargom için bugün çağrı merkezini de aradım sade...
"Genel Müdürlükten Şeyma Hanım'ın ilgisine çok teşekkür ederim. Süreçle çok güzel ilgilendi bana da devamlı bilgi iletti ve bugün 15:30 da kargom teslim edildi."
Hepsiburada'dan 8 Haziran'da Arzum Marka seyahat ütüsü siparişi verdim. 251303484 numaralı siparişin kargo bilgisi 9 Haziranda Hepsijet kargosuna veri...
Hepsiburada uygulamasından yarın kapında seçenekli siparişim elime ulaşmadı. Bursa TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç defa görüşme rağmen kargomun dağıtıma çıkıp çıkmayacağı hakkında hala bilgi alamadım ve kargom gelene kadar teslimat adresinde beklemek zorunda mıyım
Hepsiburada'dan aldığım ürünün teslim tarihi 26 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ Bursa TM aktarma merkezi isimli yerde bekletiliyor. Adınıza ve firma...
