hepsiJET bulunamadı şikâyet

Hepsijet Fethiye dağıtım birimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait, Hepsijet firmasına teslim edilmiş olan kargomla ilgili olarak pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında kargo dağıtıcısı tarafından telefonla arandım. Benden adresimi tarif etmem istendi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cerave nemlendirici krem için 05.02.2026 tarihinde adresten alımlı iade süreci başlattım ve ürünün bugün alınacağı teyit edildi. 05.02.2026 sabahı Hepsijet’ten gelen SMS ile ürünün gün içinde adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine gün boyunca her...

Hepsijet İzmir Çiğli İAOSB bölgesine bakan aynı kurye ile 1 yıldan fazladır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fabrikamızda 7/24 insan olması gerektiğine rağmen zaman zaman hiçbir şekilde adrese gelmediği halde sisteme “adreste kimse bulunamadı” notu düşüyor; geldiğinde de bu sefer “kodu alamadım” bahanesiyl...

27.12.2025 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Keskin Sokak’taki adresime gelinmeden, sistemde “adres bulunamadı” ve “telefon ettik” şeklinde not düşülüyor; ancak ne beni arayan oldu ne de gerçekten adrese...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için takip bilgilerinde “adreste bulunamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından telefonla da aranmadım. Üstelik teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri ol...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...

27.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo TV için bir TV ünitesi ve TV ünitesi askı aparatı sipariş ettim. TV ünitesi teslim edildi ancak TV askı aparatı bir türlü tarafıma ulaştırılmadı ve her seferinde Hepsijet tarafından iade süreci başlatıldı. Sipariş numaram 4379728687’dir. Bu süreçte de...

Hepsijet kargo firmasıyla farklı zamanlarda üç ayrı siparişte sorun yaşadım. İlkinde kuryenin tutum ve davranışlarından dolayı şikayet oluşturdum. Daha sonra 20 Kasım ve 1 Aralık tarihli iki farklı siparişimde ise evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülerek gönderilerim iade süre...

Adidas online mağazasından verdiğim siparişin kargo sürecinde Hepsijet firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 27, 28, 29 Kasım tarihlerinde ürünlerim teslim edilmedi, üç gündür kargom adeta alıkonuluyor. Hepsijet, dün için "alıcı adreste bulunamadı" şekli...

Hepsijet kargo firması ürünümü 10 gündür teslim etmedi. Üstelik iş yeri kapalıydı, adres'te bulunamadı yalanları da cabası. İş yerim de 7/24 güvenlik var ve kargo bilgileri onlara veriliyor. Kime nasıl nereye şikayet edeceğim? Kurumsallıktan uzak, lakayıt bir sistem Başında yönetici denetmen kimse...

Carrefour SA dan online klima siparişi verdim. Hepsijet kargosu tarafından adresime gelinmeden, beni aramadan alıcı adreste bulunmadı yalanıyla benim bilgim olmadan ürün iadesi yapılmış. Bu Hepsijet kargosunun ilgisizliğini, meslek ahlaksızlığını şikayet ediyorum.

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. OKLSPT1842205 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve 'alıcı adreste bulunamadı' notuyla sistemde teslimat yapılmamış görünüyor. Ben de 13 Eylül için yeniden...

24 Ağustos 2025 tarihinde Migros/Petimo mağazasından, Hepsijet ile teslim edilmek üzere 2699,95 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim 26 Ağustos’ta dağıtım merkezine ulaştı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmet...

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753786377157 numaralı kargom, satıcı firma tarafından zamanında Hepsijet’e teslim edilip Samsun teslimat merkezine ulaşmasına rağmen, dağıtım personeli tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslimat yapılmadığı gibi “evde bulunmadığım” şeklinde ...

Hepsiburada.com uygulamasından ürün aldım. İlk önce ürünlerden birinin iadesini talebi oluşturdum. İade için 21 Temmuz 2025'te gelen aracın küçük olması nedeniyle almayıp XL araç gelecek deyip 24 Temmuz 2025 için talep oluşturdular. Ancak 24 Temmuzda da gelmediler ve 28 Temmuz 2025'e ertelediler ve ...

Gönderim adresinde bulunmama rağmen ve ofisimiz 24 saat açık olmasına rağmen adreste bulunamadı notu düşülerek dağıtıma çıkarılmamış. Telefon numaram sistemde hatalı olduğu için paketim dağıtıma çıkarılmamış aslında adrese hiç uğranmadı. Durumu fark eder etmez hem Vatan Bilgisayar hem de Hepsijet mü...

Merhaba,62753646620366 numaralı gönderimim, önce bana 14 Temmuz 2025'te teslim edilecek, kargonuz yola çıktı diye mesaj geldi. Sonra gelen giden yok. Aynı şey, 15 Temmuz'da SMS geliyor, kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek diye. Ne yazık ki yine gelen yok. Bu arada çağrı merkezini toplam 4-5 kez a...

Hepsiburada üzerinden 62753604856183 numarası ile satın aldığım ürün, Hepsijet kargo şirketi tarafından tam bir fiyaskoyla sonuçlanan bir süreçle tarafıma teslim edilmemiştir. İki gün üst üste, tüm gün evde olmama rağmen Hepsijet tarafından "adresinizde bulunamadık" şeklinde asılsız bildirimler aldı...

Kağıthane Nurtepe şubesi, iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen kargomu teslim etmeden akşam saatlerinde 'evde bulunamadı' kaydı açıp kargoyu kapatıyor. Bu çok kötü bir sistem, ben böyle bir kargo firması görmedim. Hepsijet kargosuyla gönderim yapan satıcılardan ürün almamaya başladık. Sorunum hâlâ çözü...

Hepsiburada'dan almış olduğum Catzkids markalı çocuk takımını 11 Mart günü iade edilmek üzere Hepsijet kargoya teslim ettim. Ve ürünüm hâlâ satıcıya ulaştırılmamış. Bugün itibarıyla 13 gün oldu ve hâlâ ulaştırılmadı. Hepsiburada'ya şikayet formu oluşturduğum halde hâlâ sorunum çözülmedi. Premium üye...

1 Mart tarihinde Watsons firmasından gelen kargom vardı. Saat 14:16 civarında teslimat için Hepsijet kuryeniz gelmiş, kapı açılmadığı için beni aramış (kurye adı O******). Ben çağrısını 14:19'da gördüm ve geri aradım, açmadı telefonu. Sonra tekrar aradım, açtı. Kargo için geldiğini söyledi. Kapıyı k...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 1 yıldır aktif sipariş veriyorum. Hepsijet kuryesi ile yaşadığım sorunları daha önce de hem uygulamadan hem arayarak şikayet etmiş olmama rağmen hiçbir çözüm bulunmadı ve aynı sorunu hâlâ yaşamaktayım. Satın almış olduğum ürünleri dağıtıma dahi çıkarmadan şubeye ula...

+1

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Hepsijet kargo firmasıyla ürünüm dağıtıma çıktı. Kargocu beni aramış, ben görmedim. Geri dönüş yaptığımda, çok kaba bir şekilde 'Telefonu açsaydınız' dedi. Oysaki evdeydim, eve getirme tenezzülünde bile bulunmadı. 'Yarın uğrarım, telefonu açmazsanız geri gönderim ya...