hepsiJET bolu

Hepsijet isimli kargo firmasıyla uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. Kargoları adrese teslim olarak teslim almalarına rağmen, hiçbir şekilde evime ya da verdiğim adrese teslimat yapılmıyor. Kargoları kendilerine kolay gelen noktalara bırakıp gidiyorlar, ardından da telefonla arayıp “...

Hepsiburada üzerinden bugün bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistem üzerinden teslimat yerini değiştirdim ve ekranda yeni teslimat noktası onaylı olarak göründü. Buna rağmen kargo şu an hâlâ eski teslimat noktasına yönlendiriliyor. Sipariş numaram 62754393547843’tür. Teslimat...

15 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Bolu Merkez’de yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Adresimi açık şekilde yazmama ve ayrıca konum göndermeme rağmen kurye, evi bulamadığını söyleyip ürünü evime teslim etmedi. “Çok kargom var, başka yerlere de götüreceğim” diyerek kargo...

Hepsijet ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin 64754287086274 numaralı kargosu, 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet Bolu dağıtım merkezinde “hava şartları” gerekçesiyle depoda bekletiliyor. Hava koşullarını anlayışla karşılamama rağmen, daha sonra oluşturulan bir diğer kargom dağıtı...

FLO üzerinden kar botu siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargomun teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen, 2453541327 takip numaralı ve Ze**** g** adına olan kargom Bolu şubesinde bekletiliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Dışarıda kar yağarken özellikle kar botu bekliyo...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 62754286255497 takip numaralı kargom için 5 gün önce sipariş verdim; kargom Bolu Merkez adresime teslim edilecekti, ancak hâlâ elime ulaşmadı ve son 2 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü. Kargo içeriği yaln...

18/12/2025 Perşembe günü, Hepsijet Bolu şubesi tarafından 5512*******11 takip numaralı kargom öğle saatlerinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Siparişimi özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle vermiş olmama rağmen, kurye evimin yakınına geldiğinde beni arayarak, daha ne kadar ödeme yapacağımı b...

Hepsijet kargo ile gönderilen ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için kurye benimle telefonla iletişime geçti ve kargoyu kapıma bıraktı. Eve gelip paketi açtığımda ürünün tamamen kırılmış, adeta ikiye bölünmüş halde olduğunu gördüm. Ürün taşıma esnasında bu hale ...

Hepsijet aracılığıyla gelen tüm kargolarımda teslimat adresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Adresim Seben İzzet Baysal Meslek Yüksekokulu, Seben/Bolu olmasına rağmen, kargolarım iş yerime getirilmek yerine Hepsijet’in kendi belirlediği farklı bir noktaya bırakılıyor. Diğer kargo firmaları aynı a...

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....

Philips 5500 serisi kahve makinesini 1 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Hepsijet ile teslim aldım. Ürünü açtığımda, filtre kartuş bölümü kahve atıkları vardı ve kahve bölümünün kırık olduğunu fark ettim. Teslim aldığım andan itibaren ürün bu şekildeydi ve hiç kullanmadım. Sipariş/fatura...

16 Eylül 2025 tarihinde Adidas’tan online olarak satın aldığım vl Court Base model ayakkabıyı, ayağıma uygun olmadığı (yanlardan sıkma ve arkadan bol gelme) için iade etmek istedim. Sipariş numaram atr90394748. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, salı günü Adidas’ın resmi sitesi üzerinden iade kodu o...

23 Ağustos’ta Dermoeczanem’den verdiğim siparişim, Hepsijet Kargo tarafından sabah saat 8’den öğlen 2’ye kadar Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Söğüt Plaza adresinde beklememe rağmen teslim edilmedi. Kargo takip numaram: TS19086436130HJ268. Bu süre boyunca evde olmama rağmen “alıcı ...

19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Mango alışverişime ait kargom, İstanbul Maltepe adresine hala ulaşmadı ve kayıp durumda. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum ancak her seferinde “ilgili departmanlara iletildiği” söyleniyor. İlgili bölümün sorumsuzluğundan dolayı bug...

16 Temmuz 2025'de LCW'den online alışveriş yaptım,19 Temmuz günü paketim hazırlandı ve Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 21 Temmuz olarak gözüküyordu. 20 Temmuz gününden beri paket Hepsijet Sancaktepe Transfer merkezinde bekletiliyor ya da kaybedildi. Defalarca h...

Hepsijet teslimatını yapacak firma, 30.06.2025 tarihinde verdiğim siparişi hâlâ teslim etmedi. 04.07.2025 tarihi olmuş ve Ankara'dan Batıkent'e gelen ürünüm, Batıkent'ten Bolu Düzce'ye götürülüyor. Gecikmeden dolayı aksaklık olduğu söyleniyor. Ürün tekrar Etimesgut Hepsijet'e geliyor. Dağıtım yeri o...

Hepsiburada'dan 476 008 741 5 numaralı sipariş ile almış olduğum çamaşır makinesinin teslimatı, yine kendi kargo firmaları olan Hepsijet tarafından gerçekleştirildi. Ancak ürün, müstakil bir ev olan adresin bahçe kısmına, yani daire kapısının dışına bırakıldı. Oysa Hepsiburada sitesinde ürün bilgile...

1 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan bir robot süpürge satın aldım ve 2 Mayıs 2025'te kargoya verildi. Ancak 3 Mayıs 2025'ten itibaren Ankara aktarma merkezinde kargom hareketsiz bir şekilde beklemektedir. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp ürünün hızlı bir şekilde gönderilmesin...

Kargonun teslim edilemediği anda iade sürecinin başlatılması. Hepsijet e verilen, kritik ulaşma süresinden bahsettiğim kargo, bana ulaşmadığı anda iade başlatılmış. Bana ulaşamama mesajı sonrası 2 dakika içinde arayıp (fotoğraflarda dakikalar ibraz edilmiştir) merkezden ben alayım dediğimde, böyle b...

Hepsiburada'dan yarın kapında seçeneğiyle 434 678 190 6 sipariş numaralı satın aldığım ürün kargocu tarafından teslim edilmedi. Kargocu birkaç kez beni aramış lakin telefon sessizde olduğu için duymamışım. 5-10 dakika sonra kargocuya dönüş yaptım tamam dedi ve kargomu beklemeye başladım. Yine getirm...

Hepsijet Kurtköy siparişimi bana ulaştırmadı ve bana kargonuz teslim edildi diye mail attılar. Hâlâ kargom elimde değil. Bütün depo çalışanları ve kurye Sametcan E***'yi satın aldığım ürünümü alıkoymaktan ve bana talep ettiğim hizmeti sunmamaktan ötürü dava edeceğim. Bana ulaştırmadığınız kargoyu, t...

Takip numarası: 62753236602576 Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, tahmin ediyorum ki seyahat etmeye meraklı bir ürün. Kırşehir’e gelmesi gerekirken Ordu’ya gitmiş. Ben daha Ordu’yu haritada işaretleyip gezilecek yerler listeme ekleyemedim, ama siparişim çoktan tura çıkmış! Üstelik tek başına ...