to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Noktası Değişikliği Sistemde Yansımıyor, Kargo Eski Adrese Yönlendiriliyor
Hepsiburada üzerinden bugün bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistem üzerinden teslimat yerini değiştirdim ve ekranda yeni teslimat noktası onaylı olarak göründü. Buna rağmen kargo şu an hâlâ eski teslimat noktasına yönlendiriliyor.
Sipariş numaram 62754393547843’tür. Teslimat yeri seçme bölümü hem kullanıcı açısından oldukça karışık hem de yaptığım değişiklik sisteme doğru şekilde yansımamış görünüyor. Bu durum zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin teslimat adresinin derhal güncellediğim yeni teslimat noktasına yönlendirilmesini ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
"İptal ettim bana ilk kargo paramı verin"
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
