Ana Sayfa
hepsiJET
İade
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

ID:33934831

Berra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Berra

hepsiJET

13 Ekim 12:36

296

4 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Huitre Valiz/Bavul - Siyah - Büyük Boy siparişi verdim (Sipariş No: 3025610309823531). Siparişim üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Ödememi kredi kartı ile ve 2.149,90 TL olarak gerçekleştirdim.

Hepsijet ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde "Size geri dönüş sağlanacak" denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında iade talebinde bulundum, bu kez de yine yetkili tarafından iade için bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine kimse dönüş yapmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, Hepsijet’in durumu Madame Coco’ya ilettiğini ve iade işlemini onların yapacağını söylediler. Ancak Madame Coco müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve destek alamıyorum.

Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme veya belge tarafıma iletilmedi. Kargomun başına ne geldiği, neden teslim edilmediği konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünüm teslim edilebiliyorsa bir an önce teslim edilmesini, mümkün değilse de ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsiz İade Süreciyle Yaşanan Mağduriyet

Sude

hepsiJET

24 Ekim 16:31

468

23.10.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden aldığım ve Hepsijet Kargo tarafından taşınan 427128091999 takip numaralı kargom, 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir bilg...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-belirsiz-iade-sureciyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

Kargom Teslim Edilmedi Ürünlerim Ve Param Kayıp Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

İpek

hepsiJET

16 Ekim 07:16

399

5 Ekim tarihinde Madame Coco’dan verdiğim 3044718164713158 numaralı, mla2025000616535 fatura numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu ve teslimat adresim Üsküdar’dı. Evde 7/24 birileri olmasına rağmen kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişim...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Nedeniyle Ürünlerim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oğuz

hepsiJET

10 Mayıs 15:10

358

Madame Coco internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak ürünleri aldığım sitede teslim edildi diye gözükürken Hepsijet in sitesinde teslim edilemedi gözüküyor. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerini iade olmuş diyor. Sebebi ise tutanak tut...

Hasarlı Kargo Nedeniyle Ürünlerim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Kez Sipariş Verilen Halı Teslim Edilemiyor: Hepsijet Ve Madame Coco Sorunu

Betül

hepsiJET

09 Ocak 21:04

1.135

"Çok sıkıntı yaşamıştım. Ancak Şikayetvar'a yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve teslimatım gerçekleşti. Teşekkür ederim"

Ürünlerimi Defolu Hala Getirip Benden Habersiz İade Etti Hepsijet

Ahmet

hepsiJET

07 Aralık 2023 11:30

1.276

Merhaba, Hepsiburada internet sitesinden sürekli gelen mesajlar sonucunda 26.11.2023 tarihinde eşime sürpriz yapmak amacıyla Madame Coco markasına ait 6 parça nevresim, yorgan, yatak örtüsü gibi ürünler satın aldım. İndirimli fiyat oldukça cazip gelmişti. Ürünlerin Hepsiburada sitesinde 4 Aralık 202...

Öne Çıkan Konular