hepsiJET ankara

29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG F4T2VYM1S Çamaşır Makinesi (9 kg yıkama, 1400 devir, A enerji sınıfı, siyah renk) satın aldım. Ürünü iade etmek üzere süreci başlattım ve 7 Temmuz’da Hepsijet kargo ile iade başvurumu yaptım. Ancak kargo, 18 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen hâlâ t...

Sayın Hepsijet Yetkilisi, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafınızca teslim alınan LG marka bulaşık makinem, bugüne kadar (04 Ağustos itibarıyla) hala satıcıya ulaştırılamamıştır. Bu kabul edilemez gecikme nedeniyle iade sürecim başlamamış, ben ise haksız yere bekletilmekteyim. Tarafıma yapılan bilgile...

Hepsijet Gölbaşı Şubesine 29.07.2025 tarihinde ulaşan kargomun, 02.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Gönderim, Ankara Gölbaşı ilçesinden Ankara Bala ilçesine teslim edilecekti. Ancak teslimatın üzerinden iki gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir bilgilendir...

Ankara Hepsijet kargo firması mağduriyeti. 30 Temmuz'da kargoya verilen Boyner'den yapmış olduğum siparişim hâlâ gelmedi. Her aradığımda Ankara aktarma depoda deniliyor. 10 bin liralık ürünüm var, ne doğru bir iletişim numarası var ne de ilgi gösteriliyor. Acilen 415612575701 numaralı siparişimin te...

WTS0274551559 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ben Kayseri’de yaşıyor olmama rağmen, kargom önce Kayseri’ye geldikten sonra tekrar Ankara’ya yönlendirildi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu nedenle teslimat süresi uzadı. Kargonun bir an önce bana, Kayseri’deki adres...

1 Ağustos tarihinde #4365664723 numaralı Hepsiburada siparişim Hepsijet XL ile tarafıma teslim edilecekti. Hizmet açıklamalarında “istediğiniz yere ücretsiz taşınır” ve “güvenle kapında” ifadeleri açıkça yer aldığı halde, kargo görevlileri ürünü araçtan bile indirmeyip, kesin olarak taşımayacakların...

Hepsiburada.com üzerinden 21.07.2025 tarihinde sipariş numarası 4711228788 ile Bosch Ankastre Gri 3'lü Set 312 (HBF512BH1T-POP6C9P30O-DWK64PJ70T) ürününü Güven-Kardeşler adlı satıcıdan satın aldım. Ürün, nakliyeciler tarafından teslim edildiğinde Bosch deposundan geldiği söylendiği için, kontrol ama...

+1

Farmazon'dan verdiğim FRZ2169100891253 numaralı siparişim 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Sağlık ürünü olduğundan, ürünü acil olarak teslim almamız gerekmektedir. Ortada bir sağlık problemi var ve mağduriyet yaşamaktayım. Aktarma merkezinde ürünümün başına bir şey gelmesinden ve ...

2 farklı firmadan sipariş verdim. 2 ürünüm de Hepsijet firmasıyla kargolandı. Kargolarımız 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargolarım için 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine yazdığımda kargomun teslimat şubesinden başka şubede olduğunu karışıklık yaşandığını emek şubeden Eti...

Hepsijet Ankara Batıkent depo şubesi gereksiz yere kurulmuş bir sistem. Ne telefon numaraları var ne de ulaşabileceğimiz bir temsilci mevcut. Tamamen insanları mağdur etmek için kurulmuş bir dükkân ya da depo gibi. Kargom, 30 Temmuz'da teslim edilmesi gereken yıkama makinem, 31 Temmuz'a sarkıtıldı v...

Yaklaşık 10 gündür müşterimize göndermiş olduğumuz ürünle ilgili geri dönüş alamıyoruz. Telefon numarası eksik olduğundan, aynı gün ilk uğramadan sonra müşteri bize ulaştı ve 'Kargom geri gitti.' dedi. İkinci uğrama yapılmadan, bilgileri güncellemesi için Çayyolu Şube Müdürü U**** Bey'in desteğiyle ...

Hepsiburada üzerinden aldığım 439 379 058 5 numaralı siparişim 4 gündür Ankara TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Hepsijet firmasına lojistik hattı üzerinden ulaştım. Bana kayıt açıldığı söylendi fakat netice alamıyorum. Sürecin bu kadar uzamasına anlam veremiyorum. Kargomun teslim edilmesini rica ed...

LCW üzerinden oluşturduğum 2507172202134 no lu siparişim, Hepsijet (550********42 takip no) kargoda kaybolmuştur. Siparişim 10 gündür Ankara TM aktarma merkezinde görünüyor. Hepsijet firmasına gerek WhatsApp, gerek Instagram hesabi gerek lojistik hattı üzerinden ulaştım. Bana kayıt açıldığı söylendi...

Ankara'ya gönderilmesi gereken, Eskişehir'den çıkan bir kargo gönderisinin Bursa aktarmaya gitmesini hangi mantıkla yaptınız? Hepsijet ile 'yarın kapında' gönderimim ertesi gün teslim edilmediği gibi bugün de teslim edilmedi. Üstelik kaç kere müşteri hizmetlerini arasam da yalnızca kayıt oluşturuluy...

Pazar günleri de teslimat var diye reklam yapıyorlar. Bulunduğum bölgeye teslimat yok. O kadar uzak bir yer de değil Ankara'nın ilçesi. Şubeden alın yoksa iade ederiz diyorlar. Getirmedikleri kargoyu dağıtımda gösterip kodunu İstiyorlar. Arıyorum taşıyıcı yok bende bir şey yapamıyorum diyor şube yet...

Ahmet Ç***** Ankara'dan bir firmadan ilaç siparişi verdim. ERDBR200792404 takip numaralı gönderimim, Hepsijet Samsun tarafından 23 Temmuz 2025'te 'adreste bulunamadı' denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim, kargoyu dikkatle bekledim ve hiç aranmadım. Daha sonra dağıtıma çıkılacağına dair m...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden memnun kalmadım. 23 Temmuz tarihinde farklı sitelerden yaklaşık 6-7 alışveriş yaptım ve ertesi gün Hepsijet dışındaki tüm kargolar öğle saatini geçmeden kapıma ulaştı. Ancak akşam saat 8 olmasına rağmen Hepsijet kargom hâlâ dağıtım merkezine transfer aşamas...

16.07.2025 tarihinde www.samsung.com/tr internet sitesi üzerinden Windfree™ Premium Plus – Yapay Zekâ Destekli Split Klima AR60F24CAAW/SK kodlu cihazı satın aldık. 18.07.2025 tarihinde elimize ulaşması gereken ürün, kargo firması tarafından hasar aldığı için teslim edilemedi. Defalarca müşteri hizme...

Hepsijet yaklaşık 4-5 gündür kargomu teslim edemiyor. İhtiyaca yönelik bir ürün olmasa zaten sorun olmayacak, bekleyeceğim. Fakat aciliyetim olduğu için tahmini teslimat tarihine güvenerek sipariş verdim. Tam 4-5 gündür hiçbir ilerleme yok, kargo Ankara Aktarım Merkezinde duruyor. Müşteri temsilcisi...

Hepsijet Ankara Batıkent dağıtım merkezi ve dağıtıcılarından şikayetçiyim. 21 Temmuz 2025 pazartesi günü kargom, Hepsijet Batıkent şubesine geldi. Kargo adresini iş yerim (kurum) olarak vermiştim. Kurum saat 17'de kapanıyor. Tarih 23 Temmuz 2025 oldu. 2 gündür saat 17'ye kadar dağıtımı yapmıyorlar. ...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürün, 6275 3670 0900 38 kargo takip numaralı sabah erken saatlerde Ankara Aktarım Merkezi’ne ulaşmasına rağmen aynı gün içerisinde tarafıma teslim edilmemiştir. Oysa ki, ürün ilanında açıkça “ertesi gün teslimat” vaadiyle görsel ve yazılı şekilde bilgilendir...

11 Temmuz 2025 günü Hepsiburada'dan klima aldım. 15 Temmuz 2025 günü iki parça olan kargomun "Ankara XL Dağıtım Merkezi"ne geldiği sistemde görünmekte ve 17 Temmuz günü teslim edileceği belirtilmekteydi. Ancak teslim tarihinin üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi üzerine Hepsije...

Antalya merkezden Ankara merkeze 1 adet küçük kargoyu ulaştıramadılar. Bir aciliyetiniz varsa, bu şirkete asla kargo vermeyin. 4-5 gündür 1 adet küçük kargoyu yetiştiremediler. Aciliyeti olan hiç vermesin; benim zamanım gitti, sizin gitmesin. Daha da önemli anlarınızda çok mağdur olursunuz.

Kargo şehir şehir dolaşıyor ve çözüm bulunmadı. Doğru adrese gitmesi gerekirken tekrar adres değiştiriyorlar. Şikayetimi ilettim; İzmir aktarmadan çıkmadan müdahale edilip bu sorun çözülebilirdi, fakat şimdi Ankara'ya gidiyor. Şikayetimle ilgilenip çözüm üretmeleri gerekiyordu ama olmadı. Gerçekten ...