to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet Ç*****
Ankara'dan bir firmadan ilaç siparişi verdim. ERDBR200792404 takip numaralı gönderimim, Hepsijet Samsun tarafından 23 Temmuz 2025'te 'adreste bulunamadı' denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim, kargoyu dikkatle bekledim ve hiç aranmadım. Daha sonra dağıtıma çıkılacağına dair mesaj geldi. 24 Temmuz Perşembe ve 25 Temmuz Cuma günü sabah 09.00'dan akşam 21.00'e kadar evde bekledim, işimi gücümü bıraktım. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm; fakat ne gelen oldu, ne de mesajla bilgilendirildim.
Müşteriyi bu kadar önemsemeyen bir yaklaşımla ilk kez karşılaşıyorum. Bugün 26 Temmuz Cumartesi. Artık bu duruma bir son vermek istedim ve siparişimin başka bir kargo ile gönderilmesini isteyerek iptal ettim.
Alışverişlerimde kargo Samsun'da Hepsijet ise tamamen boykot edeceğim. Beni bu yaz sıcağında tam 4 gün evde beklettiler. Yazık. Samsun'da Hepsijet'in hepsi yavaş çalışıyor, aman dikkat.
Hepsijet Kargo Pişmanlıktır. 07/02/2025 Tarihinde Siparişim vardı. 10.02.2025 inde teslim olacağını söylediler. Bugün gün içerisinde WhatsApp dan Hepsijet kargo ile iletişime geçtiğim halde bana bugün yetişmeyeceğini henüz kargonuzun dagıtım şubesinde gözükmediğini söyleyip yalan beyan sözlerde bulu...
Ürün siparişimin teslimi konusunda Hepsijet ile anlaşma yapılmış. Tam 1 haftadır beni oyalıyorlar. Kargonuz şu gün teslim edilecektir mesajı geldiğinde (10.06.2025) bir sonraki güne ertelim ki evde olayım ve kaçırmayayım, sonra evde bulamadık mesajı gelmesin (11.06.2025). Ardından Çarşamba günü (11....
Amazon.com.tr'den bir ürün aldım. Ürün 24 Ocak'ta Hepsijet vasıtasıyla İstanbul'dan Ankara'ya gönderilecekti. 30 Ocak tarihine kadar birkaç kere aradım. En sonunda kargonun kaybolduğunu söylediler. Sağ olsun tedarik ettiğim firma aynı ürünü 31 Ocak'ta tekrar Hepsijet ile kargoladı. 2 Şubat gecesi An...
Yorumlar