Kargom Şubeden Şubeye Geziyor, Teslim Edilmiyor!

Merve

31 Temmuz 2025 17:08

888

2 farklı firmadan sipariş verdim. 2 ürünüm de Hepsijet firmasıyla kargolandı. Kargolarımız 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargolarım için 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine yazdığımda kargomun teslimat şubesinden başka şubede olduğunu karışıklık yaşandığını emek şubeden Etimesgut şubeye sevk edildiği söylendi. 31.07.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine yazdığımda yanlış şubeye gittiğini Etimesgut şubeden Bağlıca şubeye sevk edileceği bilgisini verdiler. Adresim belli. Kargomu bana ulaştırmak yerine Ankara turu yaptırıyorlar. Ben ulaşmasam dönüş alacağım da yok. Farklı şubelerde kargom kaybolacak. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burak

30 Eylül 2025 03:18

Kurye haklı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet XL Kargo Teslimatında Büyük Hata Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

hepsiJET

05 Haziran 2025 20:56

2.062

29.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aynı il içinde Hepsijet XL tarafından teslim alınmıştı. Siparişin, aynı ilde bir ilçeye teslim edilmesi gerekiyordu. 30.05.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenirken, kargo yanlışlıkla Ankara'ya gönderilmiş. Ayrıca, bulunduğum bölgeye kargo sadece haftada bir, ...

hepsijet-xl-kargo-teslimatinda-buyuk-hata-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden De Alamıyorum

Mehmet

hepsiJET

15 Haziran 2025 14:16

786

Hepsijet ile 11.06.2025 tarihinde gönderilen kargomda barkod üzerinde teslimat günü 13.06.2025 yazarken sistemde 14.06.2025 yazıyordu. Bekledim 13.06.2025 tarihinde teslimatım gerçekleşmedi. 14.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana saat 21:00a kadar dağıtıma devam ettiklerini bugün ...

Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden De Alamıyorum

Hepsiburada Premium Müşterisine Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Gülseren

hepsiJET

03 Ağustos 2025 20:48

2.287

28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...

hepsiburada-premium-musterisine-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg

Öne Çıkan Konular