to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 92453117506 numaralı gönderim de dahil olmak üzere şu ana kadar yaklaşık 10–15 kargom için aynı sorunu yaşıyorum. Oturduğum bölgeyi “tehlikeli bölge” olarak gösterdiklerini ve bu gerekçeyle kargolarımı adrese teslim etmediklerini söylüyorlar. Ancak yaşadığım yerde tehlike arz eden herhangi bir durum bulunmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bölgenin tehlikeli olduğu söylenerek durum gerekçelendirildi. Buna rağmen bölgemde böyle bir risk olmadığını, buna dair sürekli aynı açıklamanın yapılmasının ve kargolarımın getirilmemesinin mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
Adresimin haksız yere riskli bölge listesine alınmasının düzeltilmesini, bölge kaydımın güncellenerek kargolarımın düzenli şekilde adrese teslim edilmesini ve bundan sonra gerçeği yansıtmayan bilgilerle mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
62754062248196 numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde bana, evde olmadığımız gerekçesiyle kargonun teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair iki ayrı mesaj gönderildi. Ancak, 10 Kasım’da eşim, 11 Kasım’da ise ben bizzat evdeyd...
4 Ağustos tarihinde 62753707921041 numaralı Hepsijet gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması “adreste yoktunuz” diyerek teslimatı gerçekleşti...
Uzun süredir Hepsijet üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür her teslimatta aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo görevlisi ürünü daireme getirmek yerine beni binanın önüne çağırarak ancak oradan teslim edebileceğini söylüyor, daireme çıkarma zor...
Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin ...
Yorumlar