to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ewyuzz00 numaralı siparişim, 09.02.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi. Kargo, Hepsijet Sancaktepe birimi tarafından daha önce açılmış, sonrasında koli bandıyla tekrar bantlanmış şekilde aile bireyime teslim edilmiş. Teslim alan kişi kargonun önceden açıldığını fark etmediği için bu şekilde kabul etmiş.
Akşam paketi açıp kontrol ettiğimde kutunun daha önce açıldığını, üzerine sonradan koli bandı çekildiğini ve içinden ürün alındığını, bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Mango ile yaptığım görüşmede, ürünleri irsaliyeleriyle birlikte kapalı şekilde kargoya teslim ettiklerini, koli bandı ile bantlama sistemlerinin olmadığını, bu durumun tamamen kargo firmasıyla ilgili olduğunu ve Hepsijet ile görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Hepsijet tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamadım.
Kargomun neden açıldığını, neden koli bandı ile tekrar kapatılarak tarafıma teslim edildiğini açıklamalarını ve eksik ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak ivedi bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
8 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile gönderilen Mango200000644139 numaralı kargom, İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gerekirken, teslimat adresi eksik olduğu gerekçesiyle Sancaktepe şubesine iade edildi. Bu durumun asıl nedeni, kurye ile yaşanan iletişim bozukluğuydu. Kargoya ulaşılmadığında n...
Hepsijet tarafından mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. Mango’dan verdiğim ve kargosu Hepsijet’e teslim edilen siparişim için 28 Kasım tarihinde kargonun alındığı, 1 Aralık tarihinde ise teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslima...
24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler, sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor. Hepsijet müşteri hi...
25.01.2026 tarihinde Mango’dan alışveriş yaptım ve Mango200001577478 numaralı kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. Kargo takipte 28 Ocak’tan beri dağıtım şubesinde görünüyor ve tahmini teslim tarihi 29 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi 4 gün geçti, hâlâ elime ulaşma...
13 Ağustos tarihinde Mango üzerinden MANGO200000443842 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve kapıma gelinmeden, sadece 15 dakika içinde “ulaşılamadı” denilerek teslimat iptal edilmiş ve ürün firmaya geri gönderilm...
Yorumlar