to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 19.10.2025 tarihinde, Balamir Sokak, Özel Nazmi Arıkan Fen Bilimleri Beykoz Anadolu Lisesi No: 35 adresinde ve okulda bulunmama rağmen, teslimat görevlisi “okul kapalı” olduğu gerekçesiyle kargomu getirmedi. Oysa okul açıktı ve teslimatı bekliyordum. Daha önceki gönderimde de benzer bir sorun yaşamıştım; yine teslimat yapılmamış ve “telefonuma ulaşılamadı” bahanesiyle kargo teslim edilmemişti.
Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “not bırakıldı, kargonuz yarın dağıtıma çıkacak” bilgisi verildi, herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı. Oysa ürünümün bugün elimde olması gerekiyordu ve mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş/takip numaram: 62753982834320
Alıcı telefon numaram: 0554*****29
Kargonun bugün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Eğer bugün ürünüm teslim edilmezse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. OKLSPT1842205 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve 'alıcı adreste bulunamadı' notuyla sistemde teslimat yapılmamış görünüyor. Ben de 13 Eylül için yeniden...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...
Hepsijet üzerinden aldığım 62753935348555 numaralı kargomun 7 Ekim 2025 tarihinde Silivri/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik öncelikli teslimat için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom iki gündür teslim edilmiyor ve ekipler eve gelmeden sadece telefonla aramış, ulaşamayınca da zili...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...
01.10.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 245098924 numaralı kargom Trabzon Ortahisar Sosyal Bilimler Lisesi, Çimenli Mahallesi Kolej Sokak No:33 adresime teslim edilmedi. Kargocu ürünü adresime getirmediği gibi, şikayetimi iletmeme rağmen ürünüm iadeye düştü. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetl...
Yorumlar