to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kumtel 5320 model bir fırın aldım ve ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo firması, teslimat günü akşam 9’a kadar teslim edileceğine dair SMS gönderdi ve iletilen linkten evde olduğumu onayladım. Ancak daha sonra “teslim edilemedi” bilgisi verildi ve WhatsApp canlı destek ü...
Hepsijet kargo ile gönderilen 6275 3984 324517 takip numaralı siparişim, 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapı önü, posta kutusu dahil paketin bırakılabileceği tüm yerleri kontrol ettim; paket hiçbir yerde yok. Kargo firmasını iki gün...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 19.10.2025 tarihinde, Balamir Sokak, Özel Nazmi Arıkan Fen Bilimleri Beykoz Anadolu Lisesi No: 35 adresinde ve okulda bulunmama rağmen, teslimat görevlisi “okul kapalı” olduğu gerekçesiyle kargomu ge...
CPR964677802418 iade kodumla bir kargo gönderdim. Cumartesi günü kurye kargomu benden teslim aldı. Normal şartlarda bugün kargomun karşı tarafa ulaşması gerekiyordu fakat hala bağlı olduğum Beykoz/İstanbul ilçesinden çıkış yapılmamış. 2 gündür kargom mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine defal...
62753781652381 numaralı Hepsijet gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, tüm gün adreste beklememe rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ...
06.08.2025 tarihinde Touché Privé mağazasından Hepsijet ile gönderilen 9NHA3YAE4HJ numaralı siparişim, İstanbul Beykoz adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde "yakınım tarafından teslim alındı" şeklinde görünüyor. Ancak ne bana ne de çevremdeki herhangi birine ürün teslim edilmedi. Bu durumun...
Hepsijet ile taze meyve gönderimi için oluşturduğum kargom, 1 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun gönderi kodu CPR487793310835 ve teslimat adresi İstanbul/Beykoz. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı b...
Beykoz Hepsijet bugün ürün teslimi yapılacağını sırf bugün ürünü getirecekler diye 2000 TL fazla ödeme yaptım. Ürün 7:58 de dağıtım noktasına teslim edilmiş ürün gün içerisinde teslim edilemeyeceğini ben aradığımda Hepsijet müşteri hizmetlerimden öğrendim. Pazar günü yazmış olduğum iş sözleşmesini b...
"Sorunum çözüldü"
