to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Elixir marka gitar teli satın aldım. Ürün 26 Haziran’da elime ulaştı ve daha ilk kurulumda, g teli... akort yaparken anında koptu. Sıfır ve Elixir marka bir telin, daha ilk gitara takmada kopmaması gerektiğini düşünüyorum; zaten telin orijinal olmadığını hem görüntüsünden hem de m
Hepsiburada uygulaması üzerinden işçiliksiz bilezik satın almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Şu anda işleminiz... gerçekleşememektedir, en kısa sürede ekiplerimiz size dönüş sağlayacaktır.” uyarısını vererek satışa onay vermiyor. Bugün 3–4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karş
29.06.2026 tarihinde şirketim Edenred hediye kartıma 42.000 TL yüklendi. Bu bakiyeyi Hepsiburada.com’da kullanmak için s...istem üzerinden e-kod almak istedim ancak bana tek seferde maksimum 19.000 TL seçeneği sunduğu için mecburen 19.000 TL olarak iki adet e-kod almak zorunda kaldım. Hepsiburada.com’
"Sorun giderildi firma ürünümü gönderdi. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “otomatik sulama sayacı” adlı ürünü 15 Haziran’da sipariş ettim. Ürün 18 Hazi...ran’da kargoyla teslim edildi ancak ben ürünü almaktan vazgeçtiğim için 19 Haziran’da, kutusunu hiç açmadan, ambalajlı ve bantları dahi açılmamış şekilde iade ettim. İadem daha so
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde 3.199 TL ödeyerek aldığım MSI Gg Force GC300W kablosuz oyun koluna ait servis... raporumu yaklaşık 4 aydır sisteme iletemiyorum. En temel sorun, ilgili ürünün artık Hepsiburada hesabımda görünmüyor olması ve bu yüzden hiçbir şekilde evrak yükleme ya da servis
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 2.150 TL tutarındaki alışverişimde, Premium üyesi olmama ve kampanya... koşullarını sağlamama rağmen hesabıma hiçbir şekilde Hepsipara yüklenmedi. İlgili sipariş numaram 426 161 8988’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görü
Hepsiburada üzerinden Zippyshop mağazasından aldığım Zipax marka Type-C Honor uyumlu kulaklığı ilk günlerden itibaren so...runsuz kullanamadım. Başta düzensiz ve bozuk şekilde ses gelirken, kısa süre sonra kulaklığın tek tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Ürünü aldıktan sadece 2 gün içinde bu sorunl
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla 500 TL’lik hediye kodlarından 13 adet satın aldım ve toplamda 6.5...00 TL tutarında kod oluştu. İşlemin hemen ardından bu kodları iptal etmek ve bakiyemin geri yüklenmesini talep ettim ancak sistem üzerinden iptal edemiyorum. Aldığım 13 adet hediye
Hepsipay’in “Birikimcilere özel 2 kere 2 gram altın alımına 400 TL hepsipara” kampanyasına, kampanyada belirtilen tarihl...er arasında katıldım. Hepsiburada uygulaması üzerinden yatırım/altın alımı kısmından, şartlarda yazdığı gibi 2 adet 2 gram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak kampanya şartla
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Franke fdw 612 marka model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 4 Hazira...n’da elime ulaştı, 5 Mayıs’ta ise yetkili teknik servis kurulumu gerçekleştirdi. Kutu teknik servis tarafından açıldığında ürünün yanlış model olduğunu o anda fark ettik ve hemen a
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığımda “parçala...r” kısmına girdiğimde açılan parça sayısı 0 olarak görünüyordu, cihazda hiçbir sorun yoktu. Yaklaşık 8 ay sonra, 12 Haziran 2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde bu kez açılan pa
19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Master marka darbeli matkap satın aldım (Sipariş No: 4230795352). Ürünü tesli...m aldıktan sonra denediğimde vidalama yapmadığını fark ettim, yani ürün ilk kullanımdan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak satıcı firma, ürünü kullandığım gere
Hepsiburada üzerinden 14.990 TL ödeyerek Grundig 43 gfk 6000 model televizyon satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde tesli...m aldığım günden bu yana TV+ uygulamasını cihaza bir türlü yükleyemiyorum ve bu sorunu çözemedim. Bu durum üzerine 20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş
"Teşekkür ederim ama böyle bir sorun olmamalıydı."
28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 29.840,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ürün...ü teslim almadan yanlışlıkla iptal ettim. Ardından durumu düzeltmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen ürünlerin geri alınamayacağı ve ücret iadesinin 2
Hepsiburada üzerinden najmaddin-com adlı satıcıdan 19 Mayıs tarihinde “Tekn...o outdoor kamp sandalyesi pratik telefon bardak standı” ürününü sipariş ett
Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Baymak Elegant Plus 12.000’lik klima satın aldım. Sipariş esnasında teslim...at tarihi olarak 20–22 Mayıs aralığı belirtilmişti; ancak bugün ay bitmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen ne ürünü
Yaklaşık bir ay önce telefonuma Hepsiburada uygulamasını yükledim, bu süre içinde hem teslim edilen hem de henüz gelmeye...n siparişlerim oldu. Şu anda içinde yaklaşık bin liralık ürünümün bulunduğu siparişlerimi uygulama üzerinden hiçbir şekilde göremiyorum, takip edemiyorum. Hepsiburada uygulamasın
Şirketim tarafından Hepsiburada üzerinden toplam 10 adet, her biri 1.000 TL olmak üzere 10.000 TL’lik kupon tanımlandı. ...Bu kuponları kendi bireysel Hepsiburada hesabıma yükledim ve 26 Mayıs 2026 tarihinde tek bir derin dondurucu alımında toplu şekilde kullanmak istedim. Ancak sistem, bu kuponları t
9 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Citroen c5 Aircross aracım için AdBlue satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak... tüm beklememe rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen firmadan 4 defa fatura talebinde bulundum, buna rağmen faturamı ne e-p
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Uzun zamandır Hepsiburada uygulamasında, nedenini bir türlü anlayamadığım “...servis bağlantısı kesildi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim, te
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma ne iPhone uygulaması üzerinden ne de bilgisayardan, Safari tarayıcısı ile giriş... yapamıyorum. Her denediğimde “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Bugün saat 09.10 civarında müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
