to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 26.04.2022 tarihinde satın aldığım Yui cm-1609G küçük ev aletim arıza yaptı ve bunun üzerine Hepsi...burada mağazası üzerinden onarım talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada’dan aldığım ve satıcısı da Hepsiburada olduğu için talebi doğrudan kendi sistemleri üzerinden açtım. Onarım ta
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde Yui marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Daha önce yaşadığım teslimat... probleminde, her zaman sorunsuz teslimat yapılan adresime bu kez “evde yok” denilerek gelinmedi, oysa o gün de evdeydim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin hatalı göründüğü
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden Yui marka Smart TV box satın aldım. Cihazı kullanırken güncelleme gerektiğin...de kendi kendine yapmadığını fark ettim ve bunun üzerine destek almak için Yui firmasının müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Güncelleme talebimi ilettiğimde benden 600 TL ücre
Hepsiburada üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Yui m52 Chefmix midi blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar ...normal kullanımda kullandıktan sonra blender kısmı motor gövdesine oturmamaya başladı ve çırpıcı aparatlarının da dağıldığını fark ettim. Ürünü Hepsiburada üzerinden yetkili servi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Yui Xv12 halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yasa...l iade süresi dolmadan 19 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Kargo firması ürünü 21 Mayıs’ta teslim aldı ve 25 Mayıs’ta satıcıya teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herha
06.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yui otomatik doğrama ve rende makinesi satın aldım. Evde olmama rağmen kargo,... kod dahi alınmadan mahalledeki bir markete bırakılmış. Hastayım ve aşağıya inecek durumda değilim. Üstelik ürünler, markette herhangi bir kimlik ya da kod sorgulaması yapılmadan,
Hepsiburada’dan 17 Kasım 2025 tarihinde Yui X300 Pro Max 2000w buharlı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü Ankar...a’da evimde kullanıyorum. Cihaz daha 2 ay dolmadan, 17 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. İlk gönderdiğimde yazılım güncellemesi yapıldığı söylenerek tarafıma geri yollandı ancak aynı
Hepsiburada üzerinden Yui X300 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 6 ay içinde arıza verdi ve ben de Hepsiburada ar...acılığıyla teknik servise gönderdim. Ürünü servise tam ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, bana eksik parça ile geri gönderdiler. Takip ettiğim kadarıyla ürünüm 24 Kasım’da serv
Hepsiburada üzerinden 4263630237 sipariş numarasıyla Yui X300 Promax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta ...elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığımda kendi kendine kapanma ve durup dururken diğer modlara geçme gibi yazılımsal sorunlar yaşadım. Bunun üzerine 3 Aralık’ta değişim t
Hepsiburada üzerinden Yui buharlı temizlik makinesini, ürün sayfasında açıkça belirtilen 'Daha sonra fiyat düşerse fiyat... farkı iadesi' taahhüdüne güvenerek 410 481 563 numaralı siparişle 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden kısa süre içinde fiyat düşürüldü; ancak bu
"En sonda bana yardımcı olan 3 müşteri temsilcisi çok iyiydi heosiburada.com 12 yıldır müşterisiyim gene beni yanıltmadılar tek zararım 15 gündür gelmemiş olmasıydı ama her kurum olabilecek şeyler bir yerde bir yanlış varsa düzeltilip öyle devam edilmesi gerekiyor ilginiz için teşekkür ederim yıllarda daha alışveriş yaparım ben hb den diğerleri gibi kazıklamıyor fiyat olarak."
Hepsiburada üzerinden Yui X300 Promax halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişi vereli 9 gün olmasına rağmen... ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve buna rağmen ürün sistemde hâlâ satışta gözüküyor. Stokta olmadığı ya da bir sorun olduğu söylenmiyor, sadece bekletiliyorum. Sipariş numaram 4
18 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Yui m120 model hamur yoğurma ve kıyma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 45122...74567). Ürün 21 Haziran’da teslim edildi ancak ilk günden itibaren parça oturmama sorunu yaşadım. Ürünü geri gönderdim ve değiştirdiler, fakat bu kez ürün kargoda ezilmiş ve hasarl
11 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Yui marka buharlı temizleyici istemişken, bana yanlışlıkla Kiwi ma...rka fan gönderildi. Ürünü hiç açmadan iade ettim ve aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen doğru ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimden bu yana yaklaşık 20 günden fazla geçti.
Hepsiburada'dan, Hepsiburada resmi satıcısından almış olduğum Yui M200 Multi-Fonksiyonel 3'ü Bir Arada Döküm Gövde Stand... Mikser Kıyma Setli ve Blender Özellikli 1800W ürün, daha ilk kıyma çekme işleminde kilitleme aparatı kırıldı. Ben de ürünü tamir için Hepsiburada'ya, servise gönderdim. Servis, bo
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından almış olduğum 2 yıl garantili Yui Airfryer ürününün iç kısmında soyulmal...ar oluştu. Bu durumun sağlık açısından sakıncalı olabileceğini düşündüğüm için müşteri temsilcisi aracılığıyla ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak benden ücret talep edildi. Hep
Yui M40 Maxifry Dokunmatik Ekran (5+5) 10Lt Çift Hazneli Airfryer Hepsiburada aldım. 3 ay geçmeden çift haznelerde boya ...kalkması ve paslanma meydana geldi. Yui teknik servisi hazneleri garanti kapsamına almayarak 1.700 TL ücret talep ettiler. Hepsiburada'dan aldığım ve satıcısının Hepsiburada olduğu
Hepsiburada'dan 1.5 yıl önce aldığım Yui M30 fritözüm arızalandı. Hepsiburada'ya aradım, servis için talep oluşturdular,... kargo gelip aldı ve servise gönderdi. Onarım için birkaç gün bekledim. 14 Şubat'ta Bilsa isimli servis bana SMS attı, onarımın tamamlandığını ve 1 ile 3 gün içinde kargolanacağını
Hepsiburada satıcısının güvenilirliğine inanarak Yui marka Hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünün parçalarının çelik olduğ...unu hatta makinede yıkama yapılabileceğini yazmışlardı. Asla makine da yıkanmaz uyarısı yoktu buna güvenerek yıkadım. Ancak ilk yıkamada yoğurma başlıklarının rengi çıktı, parlaklı
346388247 numaralı Hepsiburada satıcılı Yui marka stand mikser daha 1 yılını doldurmadan sürekli aynı arızayı veriyor. Ü...rün kendi kendine hızlanıp yavaşlıyor ve kendi kendine kapanıyor. Onarım a gitti 45 gün sonra geldi. Aynı sorun devam ediyor. Ben ürünün aynısı ile değişimini talep ediyor. Muhatap
"Sorun geç de olsa çözüldü, Hepsiburada'ya teşekkürler."
Yui markası Hepsiburada'dan fritöz aldım, 2-3 kullanımda yandı. Prize taktığım gibi garantiye yolladım. 3 kat patpatla s...ardım, üzerine 'kırılmaz' yazdım. Ürününüzde sorun yok, çalışıyor deyip geri yolladılar. Yollarken hiçbir paketleme yapılmamış, patpata bile sarılmamış, üzerine 'kırılacak' dahi ya
Hepsiburada'dan almış olduğum Yui marka Airfryer'ın içindeki teflonun zarar görmesi sebebiyle garantiye gönderdim. Ancak..., besin artığı kalmış diyerek ürünü tamir için 500₺ ücret talep ettiler. Reddedip ürünü geri istememin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Ürünü firma Ankara'ya gönder
Hepsiburada firmasından 1 sene önce Yui Airfryer aldık. Pişirmesi gayet iyi ancak çok geçmeden alt tabanı soyulmaya başl...adı. Pişirme işlemi zaten ara ızgarada yapılıyor, aşağıya buharı yağı akıyor. Düzenli temizleyip kullanmaya çalışırım, görüldüğü gibi sadece alt tabanda sorun oldu. Yani gıdanın de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
