to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'da Çok Renkliyiz isimli bir satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde 5 adet ürün (toplam 3.246,99 TL değerinde) sipariş ettim. 14 Ocak tarihinde sadece 2 ürün teslim edildi ama onlar da benim sipariş ettiğim ürünler değil. Satıcıya soru sor kısmından Çok Renkliyiz isimli satıcıya mesajımı ilettim ama geri dönüş alamadım. İade talebi oluşturdum ama Hepsijet kargo şirketinden iademi almaya gelen olmadığı gibi adresinizde size ulaşamadık deyip iadeniz teslim alınamamıştır diye mesaj atıyorlar ve yeniden iade talebi oluşturmamı söylüyorlar. Hepsiburada iade talebimi iptal etti. Ben bu kadar birbiri ile koordine olamayan başka bir online alışveriş sitesi görmedim. Hepsiburada'nın iademi Hepsijet ya da artık başka hangi kargo firması ile çalışıyorlarsa iademi teslim alıp satıcı tarafından da para iademin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki haklarım ne ise onu kullanacağım.
Hepsiburada'dan 1 Kasım tarihinde sipariş verdiğim bir ürün oldu. Ertesi gün kargoya verilecek diye yazıyordu. Üzerinden 9 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün o renginde stoğunun olmadığı söylendi ve ürün iptal edilip tarafıma parası iade edildi. Bende hemen ardından farklı ...
4 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerde adres ve alıcı kişi yanlış olduğundan, sipariş verdikten 1 dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim. 3 ürünü iptal edebildim. 2 ürün ise siparişten 1 dakika sonra, gece 00.00'da hemen kargolanmaya hazırlandığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetle...
Hepsiburada'dan, 14 Mart 2025'de 2 adet ürün aldım. 17 Mart'ta teslim edilmesini bekliyordum. Teslim edilmedi. 18 Mart'ta kesin teslim edilir diye düşündüm. Uygulama üzerinden baktığımda teslim edilecek gecikme için üzgünüz yazıyor. 19 Mart'ta artık ben Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. "ürünün...
7 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden bir alışveriş yaptım. Siparişimi beklerken Hepsiburada tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine sorduğumda siparişin kargo tarafından bana ulaşmadığı için iade olduğunu söyledi. Daha sonra böyle bir şeyin mümkün olmadığını bildiğim için ...
Hepsiburada adlı E-ticaret markasından 3 defa aynı siparişi verdim. Hepsinde de kargo esnasında ürünler zarar gördüğü için teslim edilemedi. Satıcı Hepsiburada'nın kendisi. Müşteri hizmetleri ile 2 aydır görüşme halindeyim. Uzun uğraşlar sonucu 2 tanesinin iadesi yapıldı fakat birinin henüz yapılmad...
Yorumlar