to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 24 Haziran 2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Digital... 1TB İthalatçı Garantili + 2. Dualsense Beyaz ürününü sipariş ettim. 29 Haziran olmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Hepsiburada üzerinden 4509345615 numaralı siparişimle Sony PlayStation 4 ps4 Slim 500 GB oyun konsolunu 11 Mart tarihind...e sipariş ettim, 13 Mart tarihinde teslim edildi. Sipariş öncesinde ürünün sıfır, kapalı kutu ve 2 yıl ithalatçı garantili olup olmadığını özellikle sordum ve bu şekilde olduğu cev
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından Sony PlayStation 4 Slim 1TB model ürünü sipar...iş ettim (Sipariş No: 4303204030). Ürün 18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda şarj soketinde oynama olduğunu ve şarj almadığını fark et
"Hepsiburada, satıcının yaptığı hatayı üstlenerek tarafıma oyun bedeli kadar kupon vererek başka bir satıcıdan oyunu satın almamı sağladı. Biraz uzun bir süreç olsa da mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
2 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik isimli satıcıdan ps 4 satın aldım. Gelen ürün kullanılmış... deforme olmuş şekilde ve ürünün yanında istediğim oyunun dışında başka bir oyun açılmış şekilde geldi. Satıcıyı aramamıza rağmen satıcı hâlâ bir dönüş yapmış değil. Konuyla ilgili
12 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik isimli satıcıdan bir ürün aldım fakat 3 hafta geçmesine v...e 2 kere fatura talebinde bulunmama rağmen satıcı hâlâ bir dönüş yapmış değil. Faturasız bir satış yapıldığını düşünüyorum, konuyla ilgili Hepsiburada yardımcı olmazsa eğer gerekli
Hepsiburada platformu üzerinden 1 ekimde oyun konsolu aldım. Faturası 1 hafta içinde hazırlanıp tarafıma gönderilecek de...ndi. Son bir haftadır talep oluşturmam neticesinde fatura talebim reddediliyor. Satıcıya ne ben ne de Hepsiburada ulaşabiliyor ve buna ortak oluyorlar. Faturamın temin edilmesini,
Hepsiburada Premium müşterisiyim ve uygulaması üzerinden Venüs Elektronik mağazasından 341 147 290 numaralı sipariş kodu...nda ürünüm teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Birkaç ay önce yine tam otomatik kahve makinesi sipariş etmiştim ve uzun süre teslimi beklememe
Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik adlı firmadan Ps 5 aldım. Kutudan çıkan kollar kullanılmış çizik çıktı. Ayrıca yo...lladıkları HDMI kablo da çalışmıyor ayrıca kasadaki HDMI giriş bölümü vs çizik. Kısacası ürün kullanılmış sıfır olmayan ürün göndermişler.
"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkürler ederim"
Değerli Hepsiburada yetkilileri, aracı olduğunuz Venüs Elektronik adlı şirketten PlayStation 4 Pro ve hediyesinde Pes 20...20 satın aldım. Ücretini ödememe rağmen kargo geldiğinde Pes 2020 eksik geldi. Bu vesileyle firma hakkında sizi bilgilendirmiş olmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep e
Venüs Elektronik 05.09.2023 (salı) tarihinde PS4 Pro oyun konsolu sipariş verdim. Siparişim onaylandı bildirimde aynı gü...n kargoya verilecektir diye not bıraktılar fakat salı günü kargoya vermediler Çarşamba günü oldu hala ses yok Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım onlar acil kargo verilmesine d
Hepsiburada üzerinden Venüs elektronik adında bir satıcıdan aldığım PS5 ürünü için satıcı, Sony Türkiye garantilidir şek...linde ürünü satıyor. Ancak ürünün ithalatçı garantili olduğunu ispat etmeme rağmen Hepsiburada ne satıcıya müdahale etti, ne de talep ettiğim garanti belgesi ve faturayı iletti. Ür
Servise gönderdiğim cihazı kılıfına uydurmaya çalışarak biz müşterilerini mağdur etmeye çalışıyorlar. Evraklarda göreceğ...iniz gibi servise gönderdiğim tarih bellidir. Satıcı olan Venüs elektronik onun servisi acar bilişim ile Hepsiburada birlikte olarak bizleri mağdur etmeye devam ediyorlar. Bu şikay
24.10.2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım PS4 Pro cihazını 26.06.2023 tarihinde servise gönderdim. Hepsiburada'nın mü...şteri temsilcisi ile iletişim kurarak verilen kod ile cihazı servise gönderdim. Ancak teknik servis belirtilen sürede cihazı onarmadı ve teslim etmedi. Paramın iadesini talep etmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
