to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatası Nedeniyle 500 TL Hepsiburada Kuponu Kullanılamadı
Bugün gnç mobil uygulaması üzerinden 500 TL Hepsiburada kuponumu kullanmak isterken sistem hata verdi ve işlemim tamamlanmadı. Uygulama beni attı ve ekranda hata yazısı çıktı, bu nedenle 500 TL’lik Hepsiburada kuponumu kullanamadım.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise yeterli bilgi verilmedi ve sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybettim hem de hakkım olan kuponu kullanamamış oldum.
Gnç’den, kullanamadığım 500 TL Hepsiburada kuponumun en kısa sürede tekrar hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özlem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 102337312 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yusuf beye tşk ederim
