"Teşekkürler"
Hepsiburada Ütü
236 şikayet
Ayıplı Tefal Ütüsü: İlk Kullanımda Su Sızdırması Ve Hepsiburada’nın İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından 12.06.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL bedelle Tefal Pro Express Protect gv9230... model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su sızdırdığını fark ettim ve ütü, daha ilk andan itibaren ayıplı olup beklenen performansı kesinlikle sağlamamaktadır. Su sızdırma p
Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden dün Philips marka bir ütü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün bugün 10:00–13:00 saatleri ara...sında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat aralığında ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde birbirine benzer, oyalayıcı cevap
İşlevsiz Ütü İçin Cayma Hakkı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Ben E*** E****, 458 978 218 5 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından aldığım ...Philips dst7510/80 model ütüyü 20.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün ilk andan itibaren çalışmadığı için yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında 23.06.2026 tarihinde iade talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde te...slim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 400 635 317 1, teslimat adresi Ankara
Kırık Ayar Düğmesi Nedeniyle Ürünün Tekrar Gönderilmesine İtiraz Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 4647304993 numaralı sipariş ile Tefal fv8066 Puregliss 50 gr sürekli ve 280 gr şok buharlı, 3000 w...att buharlı ütü satın aldım. Ürün 3 Haziran’da Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ederken buharlı–buharsız ayar tuşunun bozuk olduğunu fark ett
Hepsiburada Philips Ütü Ucu Çatladı Ve Tam İade Talep Ediyorum
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Philips marka Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç ke...z kullandım ve dün ütü yaparken ütünün ucu çatladı. Şu an ürün kullanılmaz halde duruyor. Sikayetvar.com üzerinde de birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen


Defolu Ütü Ve Uzayan İade Süreci Word Puanımın Silinmesine Sebep Oldu
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiğiniz için"




Ütü Masası Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Verilmedi
Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek olan ütü masası siparişim, 193657183 numaralı Hepsiburada gönderisi olarak 2 gün...dür üst üste “teslimata çıktı” görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Bugün de sebepsiz bir şekilde teslimata çıkarılmadı. Özellikle dün de teslimata çıkarıldığı halde yine ad
Tefal Ütü Sapı Kırıldı, Garanti Reddine Karşı Hepsiburada'dan Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden, üzerindeki Tefal satıcısından 4 Eylül 2025 tarihinde 9.579,90 TL ödeyerek Tefal gv9720 Pro Expres...s Ultimate 2 buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Ürün 6 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Hem uzun yıllardır güvendiğim bir marka olması hem de kazanlı bir model olmasından dola


Öne ÇıkanKonular
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Son Dakikada İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde Favolli Krem Renk Keten Dokulu 1/3 Sık Pileli Zarif Tül Perde (Ütü İstemez, Krem.../300 X 250 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram 4281543777’dir. Günlerce herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildikten sonra 17 Mayıs’ta siparişimin tedarik edilemediği g
Teslim Edildiği Görünen Siparişte Ürün Yok
Hepsiburada üzerinden 477 547 630 8 numaralı siparişle ütü ile yapışan yama ürünü satın aldım. Sistem üzerinde ürünümün ...22 Nisan tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ben kesinlikle herhangi bir teslim almadım, ürünüm şu anda bende değil. Teslimat adresim Karaman Merkez, Pirireis Mahallesi 1382
Hepsiburada’da Arızalı Ütünün Açıklamasız Kargoya Verilmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Hepsiburada'dan almış olduğum ütü kullanmaya başladığımda su akıtıyordu. Ürün ile ilgili defalarca kayıt oluşturdum, ben...i aylardır uğraştırdıktan sonra ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan ya da bilgilendirilmeden ürünü kargolamışlar. Kargo mesajından sonra aradı
Hepsiburada Sitesinde Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hepsiburada sitesinden reyontr satıcısından Philips Azur gc4909/60 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Benim sipariş verd...iğim ütü yerine dst7510/80 kodlu ütü gönderilmiştir. Arada 3500 TL fiyat farkı var. Benim sipariş ettiğim ütü şimdi 11000 TL bana gönderilen ütü şu an 5000 TL aynı durum arkadaşımı
Hepsiburada’da 6 Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi
Hepsiburada üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Tefal gv9280 model bir ütü satın aldım. Ödeme aşamasında 14.849,10 TL tutarı...ndaki işlemi özellikle 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez, hem Hepsiburada ile hem de elimde ekran görüntüsü o
Hepsiburada’da Defolu Ürünler Ve Tekrarlayan Değişimler Müşteriyi Yorar
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat’ta bir ütü masası, 18 Şubat’ta ise katlanabilir çamaşır sepeti satın aldım. Katlanabilir ...çamaşır sepeti elime ulaştığında her yeri defolu çıktı, bunun üzerine değişim talep ettim. Gelen değişim ürününde de defolar vardı. Aynı şekilde aldığım ütü masasının ayakları yamu

Hijyenik Olmayan Ürün Gönderildi, İade Süreci Gecikti
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hızlıkapında isimli satıcıdan... cvs dn-5463 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önc


Hepsiburada’da Tek Kupon Kullanım Kısıtlaması Ve Kuponların Boşa Harcanması
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme ütü almak için sepetime ürün ekledim ve ödemeyi Pluxee hediye kodları...yla yapmak istedim. Elimde 1000 TL tutarında 4 adet ve 100 TL tutarında 2 adet olmak üzere toplamda 4.200 TL’lik Pluxee kuponum bulunuyor. Hepsiburada’da ödemeye geçtiğimde, sistem
Philips PerfectCare 7000 Ütüsünde Sürekli Su Sızdırma Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce, 2025 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Philips perfectcare 7000 serisi psg7040/10 ütü satın aldık. ...İlk zamanlardan beri ara ara su akıtma sorunu vardı, çok önemsemedik ancak son 2 haftadır cihaz normal kullanım sırasında aşırı derecede su akıtmaya başladı. Hem kullanım konforu
Philips Ütüsünün Ön Ucu Kendi Kendine Kırıldı
Philips marka bir ütü kullanıyorum ve ütünün hiçbir şekilde düşmesi veya darbe alması söz konusu olmadığı halde ön kısmı...ndaki ucu kendiliğinden kırıldı. İnternette yorumları okuduğumda bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Yaklaşık 6 aydır kull
Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Yanlış İade, Ürün Kaybı Ve 27 Bin TL Tazminat Talebi
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips PSG9050 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdik...ten sonra 28.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesini adresime çağırarak ütüyü evimden teslim ettim. Kargonun üzerine A4 kağıda büyük puntolarla yazılmış "Hepsijet iade kodum 5439*****


Hepsiburada'dan Alınan Philips Azur 8000 Ütüde Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve 30 Gün Çözülmeyen Değişim
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Azur 8000 buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütüde su ...akıtma problemi olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olması sebebiyle değişim talebinde bulundum. İlk ürün değiştirildi ancak gelen ikinci üründe de aynı şekilde su akıtma sorunu

Ayıplı Ütüde Kireç Sızıntısı, İade Talebi Reddedildi
Hepsiburada Gelecek Market üzerinden Philips 3000w Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım, toplamda 2 h...afta bile kullanmadım, düzenli kullanım sürem ise yaklaşık 4 gün kadar oldu. Ürünü kullanmaya başladığımda, kireç haznesinde birikmesi gereken kirecin taban kısmından buharla birli
Serviste Parça Bekleyen Ütü İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden Conti cu 3222 model ütü satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 5 Ocak tarihind...e garanti kapsamında Şanlıurfa’daki Zal Soğutma servisine teslim ettim. Servis, pompa arızası olduğunu ve parça beklendiğini söyledi. Yaklaşık üç haftadır ürünüm serviste beklemes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















