to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan teslim edilmeyen ürünüm için defalarca aramama rağmen, siparişim hâlâ 'teslim edilmiş' ve 'alışveriş tamamlanmış' olarak görünüyor. Ayrıca kargo bilgisi de paylaşılmadı. Ürünü bir türlü iptal edip ödememi geri alamıyorum. 4-5 defa hem yazılı hem de telefonla aradığım halde sonuç alamadım.
Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Yarın teslimat siparişimin ertesi günü dağıtıma çıktı. Dağıtıma çıktıktan yarım saat sonra 'teslim edilemedi' mesajı düştü. Ne kapım çaldı ne de telefon ile arandım. Tekrar gelmesini istedim, 3 saat sonra 'teslim alınmadı, iade süreci başlatıldı' dendi. Bu arada a...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından bir ürün aldım fakat ürünümü hâlâ kargoya vermediler. Hepsiburada müşteri hizmetleri, 'Ürünü gönderemiyoruz, isterseniz iptal edin' deyip başka konuda destek olamayacaklarını söylediler. İşin garibi, ürünü hâlâ Hepsiburada satıyor ve satışı da kapanmad...
Hepsiburada üzerinden bir ayı aşkındır sipariş ettiğim ürün kargoda gözüküyor. Müşteri temsilcilerini arayıp görüştüğüm de üç gün içerisinde teslim edilecek dediler her seferinde. Ama aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala bana gelmedi ürünün bu aşamada iptali de olmuyormuş para ...
Yorumlar