to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden aynı üründen 6 adet sipariş verdim, ancak satıcı sadece 4 adet gönderdi. Bunun üzerin...e eksik olan 2 adet için talep açtım, hemen onaylandı fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin iade sür
Hepsiburada'dan satın aldığım HomePod ürününü 13.999 TL'ye aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünün fiyatı 10....999 TL'ye düştüğü için müşteri hizmetleri üzerinden fiyat farkı konusunda destek talebinde bulundum. İlk görüşmede talebimin kayıt altına alındığı ve inceleme sonrasında tarafıma
"Müşteri hizmetleri deniz hanıma bilgilendirmesi ve nezaketi için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için 18 gün önce Samsung marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün bir hafta b...oyunca kargoya dahi verilmedi, daha sonra siparişim başka bir satıcıya devredildi. Yeni satıcı ürünü gönderdi ancak bu kez mikrodalga fırın hasarlı ve ezik halde elime ulaştı. Anne
Hepsiburada üzerinden 21.10.2021 tarihinde 175199629 sipariş numarasıyla, satıcısı öz csk iletişim otom. Tic. Ltd. Şti. ...(Mağaza adı: teknolojievreni) olan Huawei p40 Pro 256 GB (Huawei Türkiye Garantili) siyah renk telefonu 10.962,99 TL bedelle, Denizbank kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldı
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 478 174 661 2’dir. Siparişi v...erdikten sonra da ürün saatlerce aynı fiyatla satışta kalmaya devam etti. Buna rağmen daha sonra tarafıma gelen mesajda ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği b
Hepsiburada üzerinden bugün kapüşonlu şişme yelek satın aldım. Ürünün fiyatını sayfada gördüm, sepetime ekledim ve banka... kartımla ödememi gerçekleştirdim. Ancak kartımdan çekilen tutarı kontrol ettiğimde, benden ürünün sitede görünen fiyatından 116,50 TL daha fazla tahsil edildiğini fark ettim. Bun
31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nautica Erkek Lacivert Classic Fit Kısa Kollu Polo (K45311T. 4Nv - M/4NV-...Lacivert) ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4112924010). Ürünün 2 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargoya verilmedi. 5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden
04 Temmuz 2025 tarihinde saat 23:16 da hepsiburada.com dan bir sipariş verdim. Siparişim 07 Temmuzda iptal edildi. Sipar...işi ben iptal etmedim. Müşteri temsilcisi Z***** hanımla görüştüm ; Z***** hanım bana siparişin banka tarafından iptal edildiğini söyledi. Banka ile görüştüm böyle bir şeyin olması
Hepsiburada'dan 20.05.2025 tarihinde Mavi İletişim mağazasından iPhone 13 ekran siparişi verdim. Siparişi verdiğimde 2.9...99 TL olan ürün, siparişten sonra 4.500 TL'ye yükseldi. 23.05.2025 tarihinde ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Destek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Premium müşteri olduğum içi
Üm müşterilerimizin kampanyalardan ve avantajlı fiyatlardan eşit şekilde yararlanabilmesi için bazı ürünlerde sipariş ad...etleri sınırlandırılabilir. Bir üründen yüksek adetlerde sipariş verilmesi, siparişin ticari amaçlı olduğu yönünde değerlendirilmesine neden olabilir. Ayrıca farklı kullanıcı adı,
486 873 565 3 numaralı siparişimi Hepsiburada Premium hesabımdan 9.12.2024 tarihinde, yarın randevulu teslimat 10.12.202...4 09:00-13:00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde verdim. İlgili sipariş Hepsijet kargosu ile gönderilecekti fakat ürün ertesi gün Aras Kargo firmasına verilmiş. Müşteri tems
Hepsiburada'dan 2 Aralık'ta Acar marka ve satıcısı Acar olan servis tabakları sipariş ettim. Ürün, ayın 6'sında kargoya ...verilmesi gerekirken verilmedi. Müşteri hizmetleri ile kaliteli bir iletişim asla kuramıyoruz. Hepsi sizi anlıyorum diye talep açıyor. En son iletişim kurduğum beyefendi, talebi hı
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 14/08/2023 tarihinde Turanlar Elektronik adlı firmadan sipariş numarası: 279 570 ...483 olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 6 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cihazı satın aldım. Telefonumda SIM kart okuyucu kısmı kendiliğinden arızalanması nedeniyle 10/10/2024
Hepsiburada'dan 336946096 sipariş numaralı 1. Siparişim (koltuk takımı) Ankara'da evini tuttuğumuz bir depremzede kıza g...öndermek üzere aldık. Kızımızın evinde maalesef halen bir şey yok. 15 gün bekledik, yazılar yazdık. Bir türlü cevap gelmedi. İptal ettik. İptal işlemi başlatınca 3 taksitle aldığım
Hepsiburada sitesinin Bildem İletişim sayfasından 5112***350 sipariş kodu ile Huawei Watch GT 4 saat aldım. 15 Nisan Paz...artesi verdiğim sipariş, 16 Nisan'da teslim edildi; ancak paketten Tech kulaklık çıktı. Hepsiburada'ya telefonla iletişim sağlayamadım. Online müşteri temsilcisi iade kodu oluşturd
Hepsiburada'dan, sipariş numarası 790 814 762 olan ürünü 17.02.2024 tarihinde satın aldım ve fatura bilgilerimi güncelle...dim. Çalıştığım şirketin sadece adresinin yazılmasını istememe rağmen, bireysel yerine şirket vergi numarasına kurumsal fatura kesilmiştir. Düzeltme talebinde bulundum ancak 17.02.
2 Aralık 2023 tarihinde 700223235 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden orijinal diye satılan Microsoft Xbox One s ...wireless gamepad satin aldım. Aradan 20 gün boyunca kumanda sıkıntı çıkarmadı. Sonra kumanda orijinal olmadığı için konsola bağlanmasına konsol izin vermedi. Bende 22 Aralık 2023 d
"Kısa sürede iletişim sağlandığı için teşekkürler iyi"
Hepsiburada üzerinden 499 TL ücretle aldığım ve 1. Yılını doldurmamış Anker Soundcore R100 kulaklığın şarj kutusu için b...enden 750 TL talep ediyor. İlgili markanın Türkiye temsilcisi sanal iletişime Hepsiburada üzerinden ürün gönderildi fakat Hepsiburada kendi sattığı ürünün arkasında durmuyor. Yakla
Hepsiburada uygulamasından 11 Kasım 2023 tarihinde bir adet bebek oto koltuğu sipariş ettim. Siparişimin kargolanma süre...si uzundu sorun yapmadım. Hepsijet ile siparişim gönderilmiş ama siparişim evimde olmama rağmen teslim edilemedi denip geri gönderildi. Yine sorun etmedim tekrar gönderilmesini ist
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Prime müşteri abonesi olarak 06.11.2023 tarihinde 205 129 008 sipariş numarası ile Adi...das ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve incelediğimde ürünün bana küçük geldiğini fark ederek, ürün veya ambalajına herhangi bir zarar vermeden ve kulla
Hepsiburada üzerinden ürün siparişi ettim. Kredi kartım taksitlendirme yapmayınca iptal etmek ve başka kartla sipariş et...mek istedim. Müşteri hizmetleri bana iptal işlemini ürün kargoya verilince yaparsınız dedi. Bende diğer kredi kartımla sipariş verdim. Tekrardan iletişim kurdum. Bu defa başka müşt
Hepsiburada dan Sipariş Numarası: 741 894 233 olan Nokta duşakabin den 195*180 ebadında bir ürün sipariş ettim. Ürün Yur...tiçi Kargo hepsiburada.com 62151721564600 teslimat ve 310281991267 numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde bir ileti aldım. Kargo tarafından ürün teslim edildi. Özensiz b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
