Sigortalı iPhone 11 Tamir Talebim Getmobile Ve Hepsiburada’da Cevapsız Kaldı

Getmobil iPhone 11 bu telefona sigorta kasko geçen yıl Haziran'ın 1'inde sigorta ve kaskolu olduğu için bu telefon bir yıl arıza durumunda olduğu için bu telefonun sigorta ve kaskodan yapılması gerekiyor. GET mobile telefonu gönderiyoruz, bizden kaynaklı değil diye hiçbir işlem yapılmadan geri kargo ile bana geri gönderiyorlar. Bu telefon sigortalı ve kaskolu, Hepsiburada üzerinden aldım. Sigorta ve kaskodan bu telefonun tamir edilip, yapılacak işlem sigortadan yapılıp parçaları sigorta üzerinden yapılması lazım. 10 gündür uğraşıyorum, ne Getmobil'den ne Hepsiburada'da bir muhatap bulamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.