to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz anlayışınız ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim 😊✋"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, edemedim. Hesabımı silmeye çalıştım. Belirli bir süresi var hesap silinmesi için ama Hepsiburada 50 TL çekmiş, uygulamayı kullanmadığım halde 50 TL boşuna gitmiş oldu. Paramın iade edilmesini istiyorum. En yakın zamanda.
Bil kazan kuponu aktif olmadı. Müşteri hizmetlerine belirttim. Fakat Sorun çözmek İstemediler. Daha önceleri böyle bir sorun yaşadığımda kuponu aktifleştirir veya yeni kupon tanımlarlardı. Tam 2 saat uğraştım 4 farklı müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözmediler 2,5 yıllık Premium üyeliğimi ipta...
2024 şubat ayında Hepsiburada Premium yıllık paket satın almıştım. 02.01.2025 tarihinde Hepsiburada tarafından 01.02.2025 tarihinde yıllık üyeliğimin yenileceğine dair mesaj aldım. 30.01.2025 Premium üyeliğimi iptal etmek için sisteme girdiğimde 27.01.2025 tarihinde yıllık Premium paketimi yenilendi...
Hepsiburada üzerinden 415 599 080 2 numaralı siparişim oldu ve gelen çanta dikişleri kalitesiz ve fotoğrafta gözüktüğü gibi yırtık geldi. Sıfır ürün nasıl yırtık gelebilir? Hepsiburada artık nasıl izin verebilir böyle bir duruma? Sonuna kadar şikayetçiyim. Premium üyeyim, iptal ettireceğim, başka bi...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım dün ve bana zaten kullanmadığım için para iadesi yapılacağını ve iptal edileceğini söyledi hanımefendi. Ama bugün yeniden ücret kesildi ve tekrar aradım, bu kez üyeliğimin iptal edildiğine eminim ama umarım 100 liramı iade ed...
Hepsiburada firmasının birkaç aydır Premium üyesiyim. Bu akşam kartımdan 360 TL tutarında üyelik aidatı çekildiğini gördüm, bu tutar iznim ve rızam olmadan çekilmiştir. Bu tutarın iade edilmesini ve Premium üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler"
Hepsiburada firmasının birkaç aydır Premium üyesiyim. Bu akşam kartımdan 360 TL tutarında üyelik aidatı çekildiğini gördüm, bu tutar iznim ve rızam ol...
Hepsiburada Premium. İlk başta yapmadığım bu aboneliği iptal edemiyorum. Dünyada çevrim içi iptal butonu içermeyen ilk web sitesi. Müşteri hizmetleri de yanıt vermiyor. Yaklaşık 9 aydır para alıyorlar ama ben bu Premium şeye abone değilim. Bu yüzden konuyu mahkemeye taşıyacağım. Bu şirketin müşteri...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edip uygulamayı silmeme rağmen benden yine üyelik ücreti kesiliyor. Gerçi nasıl üye olduğum kısmında ayrı muamma benim üyelik gibi bir talebimde olmamıştı açıkçası. Şimdi ödeme geçmişime baktığımda 49.90 TL ödemeyi gördüm. Tesadüfen provizyonda bekliyor. Bu yanlış...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde iptali için bir seçenek yok. Hayır, ne zaman böyle bir şey yaptığımı da hatırlamıyorum. Bir şekilde onaylamışım ama benim böyle bir talebim olmadı. Kesinlikle kimsenin kullanmaması gereken bir uygulama.
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyelik iptal etmek için uygulama olmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Hesapta kayıtlı olan kartlardan izinsiz para çekil...
"Temsilci hızlı bir şekilde sorunumu çözmeye yönelik iletişime geçti buket hanıma ilgisi için teşekkürler"
Premium üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Dakikalarca müzik dinliyorum beklerken. Üyelik oluştururken tek tuşla ...
Premium ödemesi için tanımlı olan kartım dışında farklı bir kartımdan bilgi verilmeden Premium üyelik ücreti çekilmiştir. Onayım olmadan nasıl kart değiştiriyorsunuz? Üyelik ücretini alamıyorsanız üyeliği dondurur veya iptal edersiniz, farklı bir kartımdan çekim yapamazsınız. Zaten 3-4 kere üyelik ü...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak üyelik iptali gerçekleştirdiğim halde 'falanca gün sonra üyeliğiniz iptal edilecektir' yazıs...
Merhaba, Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay sanal kartımdan üyelik ücreti tahsil edilmeye çalışılıyor. Üyelik sayfasında üyeliğim olmadığı için iptal et seçeneği de gözükmüyor. Hepsiburada'nın herhangi bir menüsünde bu durum için bilgi de yok. Üyelik iptal işlemimin en kısa sür...
Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Premium üyeliğimi iptal etmiyorlar. Ne yaptıysam olmadı, lütfen üyeliğim iptal edilsin ve ücretimin iadesini istiyorum. Ben, para çekimi yapıldığını bilmiyordum, yeni fark ettim ve iptal olmasını istiyorum. Yapamadım. Onlar da yardımcı olmadı.
Hepsiburada Premium üyeliğini iptal etmiyor ve müşterileri mağdur ediyor. 26.01.2025 tarihinde, üyeliğimin bitmesine bir gün kala müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Bana iptal etmeyin, bir ay ücretsiz üyelik verelim dediler. Bunu kabul etmedim ve iptal edilmesini istedim...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptali öyle kolay kolay yapmıyorlar. İptali telefondan uygulama üzerinden yapamıyorsunuz. Bir kere önce bir PC bulacaksınız masaüstünden Hepsiburada'nın sitesine gireceksiniz. Oradan müşteri hizmetlerinin sizi araması için ileti göndereceksini...
Hepsiburada Premium üyeliği, üyelik için tanımlı olmayan karttan para çekiyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Premiumu iptal etme seçeneği koymamışsınız bir de tanımlı olmayan karttan para çekiyorsunuz, kullanmak istesem zaten tanımlı karttan parayı öderdim
Hepsiburada'dan bir sipariş verelim dedik, anında Premium üyesi yapmışlar. Hiçbir yerde böyle bir durum yaşanacağına dair bir ibare göremedim. Belki benim gözümden kaçmıştır, ya da yüksek ihtimalle fark edilmemesini istedikleri için güzel saklamışlardır. Böyle olma ihtimali daha yüksek zira Premium ...
12 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 484 689 851 2 sipariş numarası ile bir adet ECA Niobe evye bataryası siparişi verdim. Tahmini kargo süreci 28 Ocak gözükmesi üzerine müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Yakın sürede kargo yapılmasını aksi takdirde Premium üyeliğimi iptal edeceğimi belirttim....
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
