to read complaints and reviews, or file yours.
13 Şubat 2024 de Hepsiburada yetkili satıcısından aldığım 15 Plus 256 GB mavi ürünün sıfır paketini açmış olmama rağmen ...adaptör ürün Apple tarafından yan sanayi belgesi verildi. Nası olur da yan sanayi ürün koyarsınız. Nereden bileceğim ben telefonun parçalarının, pilinin değiştirilmediğini. Adaptör
Hepsiburada'dan parfüm aldım, ama ne aldığım parfümü gönderdiler ne de parfüm orijinal! Nasıl orijinalliği şüpheli ürün ...gönderiyorsunuz? İnsanlar bu parayı yerden mi topluyor? Böyle bir e-ticaret firması nasıl böyle bir hata yapar anlayabilmiş değilim. Birçok kişi de bundan şikayet etmiş. Buna acil
Hepsiburada'dan 15 Ekim de sipariş no: 462 606 023 7 aldığım Samsung Nokia telefon geldi ve 2. Hafta sim kartı okumadı. ...Samsung yetkili servise gönderdim kabul etmedi, KVK yetkili servise gönderdim kabul etmedi tüm kargo paraları da iade sürecinde benden çıkıyor. Orijinal servislerin söylediği şey b
"Çözüm için teşekkür ederim."
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden bio yaşam markalı zeytinyağını aldım. Fiyatı uygundu. Firmanın batmış veya batma aşamasında olduğu...nu da biliyorum. Bunlara binaen tereddüt etmeden aldım. Natürel sızma zeytinyağı yazan ürünün sızma zeytinyağı olmadığına eminim. Umarım riviera'dır. Ona bile razıyım resmen. Biz 6
Ürünü 28.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan... satıcıdan satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım fakat ürünün orijinali ile
Hepsiburada'nın resmi satıcısından Gillette Mach3 18'li yedek tıraş bıçağı aldım. Ürünü orijinal diye satıyorlar ama ori...jinalliğinden şüpheliyim. Ayrıca, resimde özel kutusuyla gelecek gibi gösteriyorlar ama sadece kartonun içine koymuşlar. Bir markanın böyle bir şey yapması gerçekten üzücü.
"Kaliteli hizmet için teşekkürler"
Hepsiburada tarafından 23 Mart 2024 tarihinde gönderilen 2699TL olan Puma ayakkabımızı teslim aldık. Dodospor diye bir f...irmadan geldi. Puma ayakkabımız sağ ayak sol iç tarak kısmından yapıştırılmış yerinden ayrıldı. Her iki ayakkabıda diğer ön kısımlarda da ayrılma başlangıcı var. Alalı 7 ay oldu. H
Hepsiburada'dan 21.10.2022'de iPhone 13 telefon satın aldım. 2 yıl kullandıktan sonra şarjım bozuldu. Apple'ın yetkili s...ervisi Başarı Teknik'e götürdüğümde şarjın orijinal olmadığı tespit edildi. Bunun üzerine Hepsiburada'yı aradım ama bana yardımcı olmayacaklarını söylediler. Resmen Türkiye'nin en
Öncelikle belirteyim, daha önceki Bioxcin şikayetimdeki müşteri hizmetlerinin dediği şekilde uyguladım, saçlarım iyice k...ötü oldu. Hesabını nasıl verecekler acaba bilmiyorum. Bu sefer de Hepsiburada'dan Bioxcin adlı satıcıdan 3 adet ürün aldım ama aldığım şampuanın ne kutusunun üzerinde ne de şampuan
"Süreç yordu ama şikayet var sayesinde çözüldü"
Victoria's Secret diye bir vücut spreyi aldım. Satıcı bana nasıl böyle bir şey olabilir dedi. Ben size yenisini gönderiy...orum dedi. Ben de tamam dedim. Peki iade talebi açayım mı dedim. Bu ürünü size göndereyim mi dedim. Hiç gerek yok dedi. Uğraştırmayalım sizi dedi. Ürünü imha edebilirsiniz. Ben siz
Hepsiburada üzerinden orijinal olmayan parfüm ve yanıltıcı ürün özelinden nasıl yanıltıldığımdan bahsedeceğim! 21.08.202...4 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lacoste ref parfüm aldım. Hepsiburada açıklamasına güvenerek parfüm türü kısmında EDP yazdığını görünce güvenerek ürünü satın aldım. Eve geldiğind
Hepsiburada jager mağaza sindan Redmi Buds 3 Lite aldım. İlk gün ilk saat kulaklık silikonu değiştirirken kulaklık korum...ası düştü. Ürün orijinal değil zaten ses kalitesi orijinalden bayağı düşük kalitesi çok çok düşük. Mağaza hakkında şikayeti mi Hepsiburada da bildirdim ve saçma sapan bir şekilde s
"Şikayet var ekibine de teşekkür ederim.🌸"
Hepsiburada üzerinden pudaier elektrik isimli satıcıdan 17 Şubat 2023 tarih...inde Xiaomi Mi Robot Vacuum 2 3D isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafımıza
Hepsiburada'dan yeni evimiz için ankastre set sipariş ettik. Ürün elimize ulaştı. Kullanıyorduk fakat arıza oluştu. Yetk...ili servisle iletişime geçtiğimde doğal olarak ürünün faturasını istedi. Siparişlerim kısmından fatura kısmına bastığım zaman faturasının olmadığını fark ettim. Satıcıyla iletişime
21.12.2023 tarihinde 649825435 sipariş numarasıyla Hepsiburada sitesinden aldığım Xiaomi Mi Band 8 marka akıllı saatim 7.... ayında kolumda takılı iken kapandı ve bir daha açılmadı. Hepsiburada sitesine tamir için gönderdim fakat orijinal kutusu ile göndermediğim için tamiri kabul edilmedi. Red edilme
27 Haziran'da aldığım termos bozuldu, onarım için talep açtım kabul edildi. Ama gelen yazıda orijinal kutusunda gönderin... yazıyor. Her aldığımız ürünün paketini saklamak zorunda olduğumuz anlamı çıkıyor buradan ki bu imkansız. Ayrıca böyle bir durum için paketi muhafaza etmem söylenmedi. Müşteri hizm
Hepsiburada'dan bir telefon boyun askılığı aldım, sonra vazgeçtim çünkü sağlam gelmedi. Poşete benzer bir yapışkanlı amb...alajla geldi. Açarken poşeti yırttım tabii, iadeyi de evde bulduğum bir başka poşete sardım, bantladım ve kargoladım. Kargo satıcıya gidiyor, sanki Hepsiburada'dan alınmamış gibi
Adidas run 60s erkek spor ayakkabı ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım ürünün garanti süresi dolmadan arka iç kısı...mlarında yırtılma ve yan tarafında açılma oluştu. Ürünü orijinal kutusu ile garantiye yolladık fakat red cevabı aldık. Kutunun içinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu olmaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100