Hepsiburada müşteri hizmetleri telefon

Hepsiburada 881897267 sipariş numaralı iPhone 15 Pro Max 1 TB telefon satın aldım. Telefonun kutusunu açtığımda sağ arka kamera camında iç tarafta toz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine telefonu açmadan ve garantisini başlatmadan müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonun incelenmesi ...

Yurt dışında kullanmak üzere acil telefon ihtiyacım vardı ve Hepsiburada.com'dan sipariş verdim. 2 gün içinde bana en yakın dağıtım noktasına ulaşmış ancak 7 gündür dağıtım noktasında bekletiliyor. Aras Kargo'yu arayıp 2 kere şikayet kaydı oluşturdum ancak sonuç alamadım. Hepsiburada.com'u aradım, o...

Emsan 26 cm tencere siparişinde bulundum 2 tane de Emsan 20 cm tencere aldım tencereler adreste olmama rağmen teslim edilemedi adresten alabilirsiniz diye geri dönüş aldım. Müşteri hizmetleri Hepsiburada ekibinden 3 günde kişiyle görüşme sağladım. Hepsi bana yalan yanlış bilgiler vererek oyaladı ve ...

16 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 'Birnumara' isimli satıcıdan Philips Elektrikli Süpürge siparişi verdim. 22 Aralık 2023'te kargodan bana bir zarf geldi ve zarfın içinden görüntüsünü paylaştığım kağıt çıktı. Bu kağıtta, ürünün distribütör tarafından gönderilmekte olduğu dolayısıyla en...

Hepsiburada marketten her alışverişimde kendi kafalarına göre ürünleri iptal ediyorlar veyahut iade ediyorlar telefon ile arayıp şu sebepten dolayı ürünü iptal ettik ya da iade ettik diye bilgilendirme yapmıyorlar. Trendyol ve getir'de kesinlikle böyle değil her şeyi mutlaka arayıp haber verirler. B...

Emsan 26 cm tencere siparişinde bulundum 2 tane de Emsan 20 cm tencere aldım tencereler adreste olmama rağmen teslim edilemedi adresten alabilirsiniz diye geri dönüş aldım. Müşteri hizmetleri Hepsiburada ekibinden 3 günde kişiyle görüşme sağladım. Hepsi bana yalan yanlış bilgiler vererek oyaladı ve ...

Hepsiburada.com'dan şikayetçiyim. İletişim numarasından ulaşamıyoruz kendilerine. 1 ürün aldım kargo eve bırakmıyor alma şansım yok benim gitti kargodan bu yüzden iptal etmek istedim ve müşteri hizmetleri aradım bağlanıyor diyor telefon kapanıyor.

Hepsiburada alışveriş sitesinden Eskiyi yenile kampanyası dahilinde telefon aldım. Ancak kampanyada belirtilen Ek ödeme tutarı olan 4500 TL ücret hesabıma yatırılmadı, eski telefonumu da bu ek ödeme sebebiyle yok pahasına aldılar. Ek ödemeyi de tarafıma yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile de defalarc...

Hepsiburada sipariş no:963 691 815 (13 Kasım Pazartesi 17.51) olan Samsung ® A24 telefonu sipariş ettim 2 gün içerisinde elime ulaştı. Vergisiz telefon Şartlarını kendi web sitelerinde verip şartları sağlamayan fatura yolladı. T. C. Kimlik ve 2. IMEI numarası faturada yok. Müşteri hizmetleri yardım...

25 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada satıcısından Roborock S7 Sonic akıllı robot süpürge satın aldım. Ekim ayında, ürün topladığı tozları etrafa saçmaya ve yeri ıslatacak seviyede su sızdırmaya başlayınca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün teknik s...

Hepsiburada'dan deneysel ev aletleri - Beşiktaş firmasından aldığımız Electrolux çamaşır makinemiz kargoya verildikten bir hafta sonra ürün teslim edildi diye bir mail geldi. Ürün elimize ulaşmamıştı. Hepsiburada siparişlerim bölümünden kargo takibe baktığımızda ise ürün Kütahya sınırlarına hiç girm...

Hepsiburada.com'dan 18/12/2023 tarihinde 5.021,09 TL tutarındaki Canon Pixma G3470 marka yazıcıyı 2000 TL üzeri ürünlerdeki 500 TL indirim kuponunu kullanarak 4.521,09 TL'ye sepete ekledim. Ödeme adımına gelene kadar 4.521,09 TL'ydi. Fakat 20 Aralıkta hesap ekstresini kontrol ettiğimde hesabımdan 5....

934 341 280 numaralı 12 Kasım tarihli siparişimde olan "Kale İdea Smart Yavaş Kapanan Klozet Kapak 410200400028" ürünü tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce defalarca Hepsiburada web sitesi aracılığıyla para iadesi talebinde bulunmama ve 8 defa telefon görüşmesi yapmamıza rağmen henüz hiçbir işlem...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop 1C 2 in 1 Robot Süpürgem bozulunca ouno isimli bir servise gönderdiler. Servis "sadece telefon uygulamasıyla çalışan" elimizi sürmediğimiz süpürgeyi kullanıcı hatası diyerek ücretli tamir etti. Ki bu da başka bir şikayet konusudur. Ürünü tamir...

Ünvanı: Daikin ısıtma ve soğutma sistemleri sanayi anonim şirketi adresi: gülsuyu Mahallesi Burçak sokak no: 20 a Maltepe/İstanbul telefon: 0216 4***00 müşteri hizmetleri telefon: 0850 252 40 00 mersis numarası: 0523018768700018 aracı hizmet sağlayıcı ünvanı: d-market elektronik hizmetler ve ticare...

Hepsiburada'dan “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak 11.11.2023 tarihinde 970 909 120 sipariş numarası ile telefon aldım. Kampanya kuralları çerçevesinde eski telefonumu değişim yapacak firmaya gönderdim. Yaşanan aksaklıklardan sonra geçte olsa değişimi yapacak olan firma telefon bedelini he...

Hepsiburada'dan 23 Kasım'da 697356879 numaralı siparişim ile vergi indiriminden faydalanmak için telefon almıştım ama faturada T.C. kimlik numaram ve IMEI numarası olmadığı için başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştum, talep oluşturduk. 'Faturanız güncellenince size göndereceğiz' dendi ...

www.hepsiburada.com'dan aldığım Spigen marka telefon kılıfım 3. Günde soyulmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kılıfın değişimini yapacaklarını söylediler. İndirimden aldığım kılıfın şu anda iadesini gerçekleştirdiler ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Ben kılıfı iade edilmesi için gönder...

Hepsiburada firmasından eskiyi yenile kampanyası ile telefonumu değiştirdim. Eski telefonumu da gönderdim, talep onaylandı ve 3 gün içinde talep bedelini yatıracaklarını söylediler ancak 2 hafta oldu telefonun ücreti yatmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir açıklama yapmıyor ben kendim aradığımda inceliyo...

Hepsiburada Premium indirimi! Hepsiburada.com üzerinden Premium üyesi olmam durumunda eklediğim görseldeki iPhone 15 / 256 GB telefon için %10 indirim alabileceğim görünüyordu. Ancak, Premium üyesi olduktan sonra herhangi bir indirim yansımadı. Sepete eklediğimde ve bunun nedenini öğrenmek için Heps...