to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi, beni paralı Premium servisine abone etmek için kurduğu yanıltmaya maalesef bugün düşmüş bulunuyorum. Siparişimi iptal edip paramın iadesini istememe rağmen, Premium servis ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Siparişi vermek için ödemeye geçtiğiniz zaman, site Premium servi...
Bir sipariş verirken meğerse oyun kurar gibi Premium üyelik kutucuğu işaretlemişler (halbuki bunun seçili gelmemesi lazım). Siparişi verince üyelik de olmuş. Siparişi iptal ettim. Premium üyelik iptali için bir gün geçmesi lazım dediler. Aradım, tekrar asla açmıyorlar telefonu. Selçuk d**. İnşallah ...
"Teşekkürler trwndyol"
Hepsiburada Premium üyelik oluşturuldu, sonra iptal etmek istedim. Caymak istedim. Hiçbir hizmet almadan kartımdan ücret çekilmiş. Daha sonra tekrarla...
"Şikayetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulduğu için Hepsiburada ailesine teşekkür ederim."
Merhaba iyi günler, Hepsiburada mobilden, Premium üyelik seçeneğini işaretlemeden, siparişimi onayladığım halde, Hepsiburada Premium üyeliği sipariş a...
Hepsiburada Premium üyeliği sipariş arasında sıkıştırıp resmen istemeden beni Premium üye yaptı. 1 TL karşılığında ama her ay 39,00 TL üyelik ücreti var diyorlar. Ben bu istemediğim üyeliği iptal etmek istiyorum. Hepsiburada gibi bir şirkete yakışmadı. Dönüş yapın lütfen, böyle şey mi olur?
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Premium üyeliği bilgim dışında yapmışlar. Müşteri temsilcisi ile görüştüm iptal etmek istiyorum dedim. Bana verilen cevap 24 saat geçmesi gerektiğini ...
"Her şey mükemmel sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Hepsiburada, alışveriş yaptığım bir site. Premium üyeliği durmadan karşıma reklam çıkarıyor. Telefonumda yüklü olan tek alışveriş sitesi. Ben asla pre...
Kredi kartı ekstremde Hepsiburada tarafından 39,90 ₺ tutar çekildiğini gördüm. Pek önemsemedim sonraki ay yine aynı şekilde 39,90 ₺ çekildiğini görünce geçmiş tüm ekstrelerimi kontrol ettim. Hepsiburada'nın şubattan beri benden bu ücreti çektiğini tespit ettim. Şubat ayında yapmış olduğum bir alışv...
Hepsiburada Premium üyelik yapmıştım, ücreti 1 TL olarak gösterildi. Her ay arttı. İptal etmek istiyorum. Kesinlikle böyle bir seçenek yok, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama kesinlikle nasıl yapacağımı bulamadım. Buna bir çözüm bulun.
Hepsiburada Premium üyeliği ile satın alacağım ürünün daha avantajlı bir fiyata satın alabileceğim ibaresi sebebiyle üyelik yaptım. Ancak üyelik yaptıktan sonra sepetime baktığımda fiyatta bir değişiklik göremedim. Nedeni ise açıklamada ve hiçbir yerde ürünün kendi kampanyasını kullanamayacağım ibar...
17 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Siparişi ödeme ekranı geldiğinde "1 TL ile Hepsiburada Premium Üyelik" kutusunu özellikle işaretlemedim. Alışveriş bitiminde gelen ekranda Premium üyesi olduğumu bilgisi vardı. Ayrıca mesajla da ilettiler. Hem...
17 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Siparişi ödeme ekranına geldiğinde "1 TL ile Hepsiburada Premium Üyelik" kutusuna özellikle tıklamadım ki böyle bir talebim veya isteğim yoktu. Alışveriş bitiminde gelen ekranda Premium olduğumu ve her ay kartımdan 36 TL çekile...
Hepsiburada Premium üyelik iptali ve devamında ücret alınması hakkında yardım talebidir. 16 haziranda iptal ettirdim ancak 3 temmuzda tekrar ücret alınmıştır. Ekran görüntülerini ekledim. Alınan tutarının tekrar iade edilmesi için yardımınızı rica ederim.
Bu sabah Hepsiburada adlı siteden alışveriş yaparken onayımı almadan üyelik hesabıma kayıtlı karttan para çekerek Premium üyelik yaptı. Hiçbir şekilde onay istemeden bunu yaptı. Bu siteden yaptığım son alışveriştir. Ayrıca, Premium üyeliğini mobilden iptal ettirmiyorlar. Üyelik hesabına bilgisayarda...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek için uygulamadan üyelik planını değiştir kısmına girdim ama yıllık plan yap kısmı geldi. Önüme tek seçenek olarak üyelik iptali kısmı da olması gerekir. Böyle olmamalı. Acilen Premium hesabımın iptal edilmesini talep ediyorum.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Şikayetim çözüldü, teşekkür ederim Hepsiburada."
Hepsiburada Premium üyelik yaptığımı unutmuşum. Baktığımda hala aktif kullanmadığım karta ödeme yöntemi seçtiğim için mesaj geldiğini gördüm. İptal et...
06 temmuz günü Hepsiburada'ya Premium üyesi oldum. (olmaz olaydım şikayet sonunda iptal edeceğim.) Ardından aynı gün kuponum ile sipariş verdim. 8 Temmuz pazartesi teslim edilecek gözüken ürün, pazartesi günü Hepsiburada'nın telesekreter sesli yanıt tarafından aranılarak ürünün stokta olmadığını sto...
Hepsiburada Premium, 2 senedir üyeyim. İptal etmeyelim diye resmen uğraşmışlar ama alışveriş yapmıyorum. Hiçbir yerde iptal açıklanmamış, bakıyorum bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayacakmışım. Üye olurken çok kolaydı, şimdi üyelikten çıkarken niye bu kadar zor acaba?
Aylar aylar önce o an mantıklı bulduğum için Hepsiburada premiumu almıştım, hem de denemiş olmak için. 2 ay falan kullanıp bırakacaktım ama iptal edememiştim, sonra kartı online alışverişe kapatmıştım uğraşmamak için. Kaç ay oldu hatırlamıyorum bile unuttum gitti. Muhtemelen aylardır çekemediği için...
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada sitesinden yaptığım alışverişin ödeme kısmını tamamlarken istemeden Premium üyeliğe alındım. İstemeden çünkü ödeme basamakları içinde öde ...
Hepsiburada sitesinden yaptığım alışverişin ödeme kısmını tamamlarken istemeden Premium üyeliğe alındım. İstemeden çünkü ödeme basamakları içinde öde kısmına gelirken farkında olmadan üyeliği de işaretlemiş oldum. Üyelik iptali için aradığımda ise 24 saat geçmeden tekrar aramamı istediler. Hem çaktı...
"Şikayetim çözülmüş tekrar konuştum müşteri hizmetleriyle Premium üyeliğimin bitmesine 2 gün daha olduğu için beni düşünmüşler 2 gün daha mecburen Premium gozukecekmisim. Fakat önümüzdeki ayin parasını almayıp otomatik sonlandiracaklarmia üyeliğimi. Teşekkürler..."
Cep telefonundan Premium üyeliğimi iptal etmek diye bir seçenek hiçbir yerden çıkmıyor nasıl is yapıyorsunuz anlamıyorum. Anlıyorum da yaptığınız is d...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
