You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.873

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada İptal Etme

Şikayet13.188

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada  22 Saattir Kargoda Herhangi Bir Hareket Yok

Hepsiburada'dan ürün aldım. Kargoya verilecek dediği gün bir hareket olmayınca firmaya yazdım. Firma cevap verdi iki dakika sonrasında da kargoya verildi diye mesaj geldi. 22 saattir kargoda herhangi bir hareket yok. Hepsi jeti aradım dağıtım merkezine gelmedi dediler. Kargo 22 saattir aynı şehir i...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Ürünümü Göndermediler Ve Fiyatından Dolayı Ürünü Alamıyorum

Hepsiburada ürünümü göndermediği ve gönderilmesi için gerekli işlemleri sağlamadı. Bunu bu şekilde söylemelerine rağmen mağduriyetimi de gidermediler. 2 haftadır iptal edilmesin başka satıcıdan gönderilsin dediğim ürün işlem yapmadıkları için iptal edildi. Daha doğrusu kendileri iptal ettiler ve bu ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Yine Yanlış Ürün!

Hepsiburada 438 929 394 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. 4 adet kadın bluz almıştım fiyatı uygun diye. Fakat satıcı Ebebek sadece bebek dergisi koyup yollamış. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Ben bluz alıyorum siz dergi yolluyorsunuz. Elinizde yoksa arar telafi eder iptal edersiniz. Kaç gündür bu...

Devamını oku
Hepsiburada Yine Yanlış Ürün!
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 'da Su Siparişi İptali

Hepsiburada'dan verdiğim su siparişlerimin hiç biri karşılanmıyor. Hepsine saçma sapan yanıtlar vererek günler sonra iptal ediyorlar. Asla yetkili bir kişiye aktarmıyorlar. Ben artık vazgeçtim sürekli aynı sorunu yaşamaktan usandım üstelik çok ama çok zor durumda bırakıldım.

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Hb Kapanan Dükkanı İşler Durumda Tutması Sebebiyle Mağdur Oldum.

Hepsiburada güvenle alışveriş yaptığım bir site bugüne kadarda beni üzmediler ancak son alışverişimde maalesef benim ilgim olmayan bir sorun oluştu 58...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çok teşekkür ederim Hepsiburada ailesine harikasınız:)”

profile
  • 488görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İptal Edilme Sorunu

Firmadan geçen hafta cuma günü bebek biberonu satın aldım 4 gün sonra iptal ettiler hiçbir sebep belirtmeden Hepsiburada devamlı bunları yapmaya başladı bu konuda gereken yaptırımın yapılmasını rica ediyorum. Sipariş 784745260 ürün tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İndirimden Aldığım Hiçbir Ürün Gelmiyor!

Kozmovital satıcısından Hepsiburada'dan 5 ağustosta indirimden emzik siparişi verdim aciliyeti vardı indirimden yararlandım 4 gün sonra stokta yok diy...

Devamını oku
Hepsiburada İndirimden Aldığım Hiçbir Ürün Gelmiyor!
Kardelen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Satıcı yüzünden oluşan sıkıntılı durumla çok iyi ilgilenip sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim”

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Benimle Resmen Dalga Geçiyor :(

Hepsiburada sürekli aldığım ürünleri iptal ediyor şikayet vara şikayet yazıyorum geri dönüş yapılıyor, sistemsel hatadan kaynaklı olabilir diye indirim kuponu tanımlanıyor. Yeniden ürün alıyorum yine iptal ediyor sürekli bu firma tarafından mağdur ediliyorum Hepsiburada'dan kalıcı bir çözüm rica edi...

Devamını oku
Hepsiburada Benimle Resmen Dalga Geçiyor :(
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan  Yine Ama Yine İptal Edilen Sipariş

Hepsiburada yine siparişimi iptal etti bu iptal edilen 6. Siparişim. Madem ürün tedarik edilemiyor neden satıcılar satışa koyuyor anlamıyorum. Ucuza alıp sevindiğim her ürün benim için hayal kırıklığına dönüştü. Sürekli aynı durum sıktı. Siparişi iptal edip edip 10-20 TL kupon tanımlayıp olayı kapat...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Siparişimi İptal Etti

05.08.2022 tarihinde Hepsiburada / kozmovital mağazasından 663 097 391 sipariş numarası ile aldığım 2 adet ürün bilgim dışında iptal edildi. Siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde tedarik sorunu olduğu bildirilmiş olduğunu gördüm. Fakat aynı ürünü aynı mağaza a**, N**ve kendi web sayfasında satış...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sürekli Olarak Sipariş İptali Olması!

Hepsiburada üzerinden son 20 siparişimin belki 6-7 tanesi iptal oldu. Devamlı olarak bir iptal etme söz konusu. 400 liralık ürün alıyorsunuz indirimli...

Devamını oku
Hepsiburada Sürekli Olarak Sipariş İptali Olması!
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgi alaka için teşekkür ederim”

profile
  • 248görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Bilgim Olmadan Ürünümü İptal Etti

Hepsiburada bilgim dışında Sipariş ettiğim ürünü iptal etti. 6 Mayıs tarihinde heyecanla sipariş ettiğim 2 adet katlanılabilir sandalyelerim satış sonrası iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşıp yazdım ama fiyat hatası gibi nedenlerle beni oyaladilar. Ben ihtiyacım olduğu için ürünü alıyorum ve ak...

Devamını oku
Hepsiburada Bilgim Olmadan Ürünümü İptal Etti
Hepsiburada Bilgim Olmadan Ürünümü İptal Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Olmayan Ürünleri Satışa Sunup Müşterisini Yanıltıyor

Hepsiburada markalı ürünleri indirim var gibi gösterip sonrasında tedarik edilemedi diye iptal ediyor. Philips Avent biberon 76 TL diye satışa sunup a...

Devamını oku
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Şikayetimi bildirdikten çok kısa süre sonra Hepsiburada'dan Ceren hanım tarafıma ulaştı. Tedarik edilemeyen ürün ile ilgili aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak hesabıma tanımladı kendisine ilgili yaklaşımdan ve çözümünden dolayı teşekkürlerimi sunarım.”

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kozmovital Adlı Satıcı Hepsiburada Ürün Aldırıp Paramı Kullanıyor!

5 Ağustos'ta Hepsiburada'dan Kozmovital adlı satıcıdan Avent marka biberon siparişi verdim. 08.08.22 kargoya son verme günüydü. Bugün neden kargoya ve...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler sorunum çözüldü.”

profile
  • 214görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Stokçuluk Yapıyor Siparişi İptal Ettirip Yüksekten Satıyor

Hepsiburada stokçuluk yapıyor. 27.07 de sipariş ettiğim ürün güya 04.08 de teslim edilecekti ama hâlâ işlem devam ediyor diyor ürünü firma raftan kald...

Devamını oku
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgi ve desteğinden dolayı Melih beye teşekkür ederim.”

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Market Alışverişi Sipariş İn Gecikmesi

08.08.2022 günü Hepsiburada isimli uygulama üzerinden hızlı markete yaptığım alışveriş 20 dakika içerisinde geleceği aktarıldı yaklaşık 3 Saat oldu. Siparişim gelmedi site ile iletişime geçtiğimde sürekli üzgünüz ama yardımcı olmadılar. İptal etmek istedim. İptal etmediler

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Satın Aldığın Ürünü İptal Edip Daha Fazla Paraya Almamı İstiyorlar

Hepsiburada dan kulaklık aldım 15 gün bekledim ürünü iptal ettiler. Gerekçe olarak tedarik sorunu deniliyor ama Mağaza ürünü satmaya devam ediyor hem de farklı bir fiyata ve Hepsiburada bu konuyla ilgilenmiyor şimdi daha fazla para verip istediğim ürünü almamı istiyorlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

Onayım İsteğim Olmadan Hesabımı Kapatan Kökten Çözüm Sunan Hepsiburada

Gün içi siparişim tarafıma teslim edildi. Ürünlerin dış ambalajında ve kutusunda sorun olmadığın için teslim aldım. Ancak ürün içeriği üç üründen biri çalışmıyor, diğeri LED eksik ve hepsi kirli. Durumunu sizlere bildirdikten sonra yardımcı olunmadı. Bende en son açtığımız talepte yetkilinin dönüş ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Üyeliğimi İptal Ettirmek İstiyorum

Hepsiburada'nın yeni kampanyası olan Premium üyeliği satın aldım ancak üyeliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz yazmasına rağmen iptal edemiyorum...

Devamını oku
Toprak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Keşke direk uygulama üzerinden iptal edebilseydik kimse bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdı ama yinede sorunumu çözdükleri için hb teşekkür ederim”

profile
  • 466görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Gross Market Ürün Teslimi Yapmıyor

Hepsiburada Gross marketten vermiş olduğum 2625445143 numaralı sipariş 4 gün geçmesine rağmen elime ulaştırılmadı. Bununla ilgili her gün müşteri hizmetlerine ulaştım. Her defasında hemen dönüş yapılacaktır denmesine rağmen kimse tarafıma ulaşmadı. Son aramamda 4 gün geçtiği için siparişi iptal edel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada İptal Etmeye Devam

Hepsiburada'dan almış olduğum 106 440 561 numaralı ürün iptal edilmiştir. Şimdi almaya kalksam 2 katı fiyat farkı olmuş. Artık ürünü iptal etmekten vazgeçin. Hiçbir uyarı ve arama zahmetinde bulunulması böyle bir kurumsal firmaya yakışmadı. Ürünün iptalini değil kendisini istiyorum.

Devamını oku
Hepsiburada İptal Etmeye Devam
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 864görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Satın Alımlarımı Kurumsal Amaçlı İptal Ediyor? (! )

Geçtiğimiz günlerde kendim için bir adet klavye aldım ve bugün siparişin Hepsiburada sistemi tarafından iptal edildiğini gördüm. Bende doğal olarak müşteri hizmetlerini arayıp neden iptal edildiğini sordum Hepsiburada Satın Alımlarımı "kurumsal" Gördüğü için iptal ediyormuş. Gerçekten takdire şayan ...

Devamını oku
Hepsiburada Satın Alımlarımı Kurumsal Amaçlı İptal Ediyor? (! )
Hepsiburada Satın Alımlarımı Kurumsal Amaçlı İptal Ediyor? (! )
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100