to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Taksit Borcunun Silinmemesi Ve 910 TL İadesi
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül tarihinde Dallixa kirpik güçlendirici serum siparişi verdim, aynı gün içinde ürünün yanlış olduğunu fark ederek siparişi iptal ettim. Ürün iptal edilmesine rağmen hepsipay / Hepsi Taksit üzerinden oluşturulan taksit borcu sistemden silinmedi.
Taksit ödeme günü geldiğinde 910 TL tutarındaki ilk taksiti ödemek zorunda kaldım, ancak iptal edilen bu siparişe ait borç hem kapatılmadı hem de tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulamada hâlâ taksit borcu görünmeye devam ediyor.
İptal edilen siparişe ait taksit planının tamamen kaldırılmasını, ödediğim 910 TL’nin de aynı kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-671339942294694 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
