to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 4094851386 numaralı siparişimle bir notebook satın aldım. Ürünü kolay iade seçeneğiyle geri gönder...dim ve 10 Haziran’da iademin onaylanacağı, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir iade gerçekleştirilmedi. Daha sonra ürün, benim onayım alınm
Hepsiburada üzerinden 29 Mayıs tarihinde Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 4432156845. Ürünün en... geç 2 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağ
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 62754781976466 numaralı siparişim, 22 Mayıs Perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen... teslim edilmedi. Ertesi gün, 23 Mayıs Cuma sabahı, ürünün yeniden dağıtıma çıktığına ve gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım; ancak aynı gün saat 18.57’de tarafıma “teslim
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden esd Seller satıcısından “Microsoft Office 2024 - 2025/2026 Professional Plus ...Ürün Anahtarı KEY ve Kurulum Lisansı Orijinal” adlı dijital üründen iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 475 507 091 3
03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90....000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı teknoevde aracılığıyla Arzum ar3129 Deminde Inox gri çay makinesi satı...n aldım. Ürün kısa süre kullanımdan sonra 02.04.2026 tarihi itibarıyla açma kapama anahtarı arızası verdi ve artık çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrasında Hepsiburada iletişim merk
"Müşteri memnuniyeti üzerine Hepsiburada başarılı bir iade süreci gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkür ederim, iyi çalışmalar..."
30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş arkadaşıma hediye almak üzere bir atkı-bere takımı siparişi verdim. İstanb...ul teslimatlı olan bu ürün için, elimde sipariş numaram mevcuttur. 31.12.2025 tarihinde kargo çıkışının yapılması gerekiyordu ancak ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine “s
Hepsiburada üzerinden Yoyko Capsule Egg Travel Sistem Bebek Arabası Kahve Rose – Kahverengi modelini iki kez satın aldım.... İlk siparişim 6 Aralık 2025 tarihinde, 412 973 486 8 numarasıyla kredi kartı ile gerçekleşti. Teslimat günü hiçbir teslimat yapılmadan, ürün ve ücret iadesi yapıldığına dair e-po
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4831522896 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat” vaadiyle Anker Soundco...re Q21i nc kablosuz kulaklık satın aldım. Gönderim Hepsijet tarafından 62754191523720 takip numarasıyla işleme alındı. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi. 1 Aralık’ta tüm gün adre
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde kredi kartımla toplam 1.550 TL ödeyerek 2 adet Just For Men boya siparişi verdi...m. Teslimat adresi olarak Rodi İletişim Şişli /İstanbul teslimat noktasını seçtim. Uygulama üzerinden kargoyu takip ederken 21 Kasım tarihinde siparişim için “dağıtımda” ibaresini
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kedim için Felicia kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 483 345 88...2 8’dir. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 21 Kasım’da sistemde “siparişiniz tamamlandı” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 22 Kasım’da bizzat H
Hepsiburada üzerinden 9 Ekim tarihinde satın aldığım Lenovo ideacentre aio Intel Core i5 13420h 8GB 512GB SSD FreeDOS 23....8" FHD ALL-in-One Bilgisayar (F0Hanım0053TR - Gri) sıfır olarak elime ulaştı, ancak ürün arızalı çıktı. Lenovo merkeziyle iletişime geçtiğimde, ürünün arızalı olduğu onaylandı ve
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Baymak Elegant Eco 12000 BTU inverter duvar tipi kl...ima siparişi verdim (Sipariş No: 4113070808). Ürünün iki paket (iç ünite ve dış ünite) olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos’ta yalnızca iç ünite teslim edildi, dış
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. A. Ş. isimli bir mağazadan Bosch marka klima satın aldım. Ü...rün teslim edildikten sonra montaj için servis talep etmek istedim. Bosch tarafından servis desteği için 444 24 74 numaralı çağrı merkezine yönlendirildim. Çağrı merkezi, yetkili b
Senelerdir Hepsiburada alışveriş sitesinden düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Bugüne kadar birçok alışverişim oldu, ...olumlu yorumlarım ve sorunsuz alışveriş deneyimlerim oldu. Ancak son bir aydır, hiçbir açıklama yapılmaksızın, hesabıma erişimim ve sipariş verme hakkımın engellendiği gerçeğiyle m
Hepsiburada üzerinden mart ayında QCY HT07 kulaklık aldım. Nisan ayı sonuna doğru sol kulaklığın ses seviyesi azaldı ve ...ardından tamamen kapandı. Cihazıma eşleştirmesi zaten oldukça zordu, ancak bu durumu göz ardı ettim. Sol kulaklığı garanti kapsamında gönderdim. Hem Hepsiburada hem de QCY iletişim
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcılı bir TCL miniqled TV satın aldım. Televizyon hasarlı olarak elime ulaştı, garanti... kapsamından çıkmaması için kutusunu açıp kontrol edemeden iade etmek durumunda kaldım. Kampanya olduğu bir gün satın alma işlemi gerçekleştirdiğim için, indirimli almıştım ürünü.
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Yasomi akıllı kedi tuvaleti ürünüm ile ilgili yaşadığım tecrübedir: "Maalesef en... az 1 yıldız vermek zorundayım. Yoksa o bile fazla. Müşteri memnuniyetsizliği arayanlar için birebir ürün. Yorum yayınlanma kriterlerinde geçen "Satıcı değerlendirmesi olarak nitel
"Zararım telafi edildi. Teşekkür ediyorum."
Hepsiburada.com'dan kasım kampanyalarından faydalanmak amacıyla telefon indirimlerini kontrol ediyordum. Hepsiburada'nın... önerileri sonrasında "Baştan Yöresel" adlı firmadan "Soğuk Sıkım Yağ" siparişini yanlışlıkla verdim. (Beğendiğim ürünleri sepete ekleyip sonradan kontrol ediyorum. Yanlış sipariş
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 598 *****53 sipariş numarasıyla 24 Haziran 2024 tarihinde Lenovo Legion 5 Pro Intel Core 7 Bilgisa...yar satın aldım. Sipariş bana geldi ancak üzerinde bulunan deformeler, vuruk ve ısınma kaynaklı sorundan dolayı garanti sorgulatması yaptım. Ancak garanti sorgulamasında bir şok ge
16 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 780641476 sipariş numarası ile Grundig satıcısından bir televizyon... sipariş ettim. Grundig satıcısı ürün gönderimini yapmadı. Hepsiburada Grundig satıcısı ürünü göndermediği için 25 Temmuz 2024 tarihinde ürünü Smartstore Technology satıcısına yönl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100