to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için birkaç ürün sepete attım. Satın alma kısmına geçtikten sepetimdeki ürünleri kontrol ederken bir adet olarak eklediğim ürünün attığım, 2 adet olarak sepetimde göründüğünü fark edip, 1 aydede düşürdüm, ancak sepet ürünü 2 adet olarak güncelledi. Birkaç defa denedikten sonra, yazılımsal bir sıkıntı olduğunu düşündüğüm için Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Duyduğum karşısında çok şaşırdım. Müşteri hizmetleri temsilcisi bana Hepsiburada'nın yeni prosedürü olarak 50 TL altında kalan bazı ürünlerde 2 adet alma zorunluluğu getirdiğini söyledi. Ben neden kullanmayacağım bir ürün ya da ihtiyacım olmayan bir üründen 2 adet alayım o zaman fiyatını 50 TL'nin altına düşürmeyin, Böyle bir saçmalık olabilir mi insanları s**** yerine mi koymaya çalışıyorsunuz maksadınız ne? Ürün indirime giriyor ama 50 TL'nin altına düştüğü için 2 tane alıp sen Zarar etmek zorundasın. Aklı başında bir yetkili bana bunun açıklamasını yapsın rica ediyorum. Üstüne çık artık Premium üye olmanın bir avantajı da kalmamaya başladı. Birkaç üründe dikkatimi çekti farklı sitelerde fiyatı farklı olan ürünün üzerine resmen Kargo fiyatı eklenerek satılıyor hepsi burada.com'da çıktın artık insanları s**** yerine koymaya çalıştığınızı düşünüyorum.
1 yıldan fazladır Hepsiburada Premium üyesiyim. Son zamanlarda bakıyorum Hepsiburada'ya 2'li ürün satma mevzusu gelmiş. Kardeşim, bana 2 ürün lazım olsa ben zaten sepete 2 eklerim. Siz niye zorla ekliyorsunuz? Çok saçma, komik bir uygulama olmuş. Çocuğun okulu için sepetime 20 ürün ekledim. Almak iç...
4 Kasım tarihinde 443 925 401 3 numaralı siparişi kampanyalı fiyattan satın aldım. 3-4 gün kargolanmasını beklerken, hatalı fiyattan satışa sunulması sebebiyle iptal olduğu ve müşteri memnuniyeti adına 50₺ kupon tanımladıkları bir bilgilendirici mesaj ilettiler. Buraya kadar her şey olağan, böyle du...
Hepsiburada hakkında bu ikinci şikayetim! Kasım indirimi yapıp en düşük fiyat bizde iddiasında bulunarak reklam yapıyorlar. Alışveriş yapıyoruz ama ürünler gönderilmiyor ve iptal ediliyor. Canlı desteğe bağlandığımda satıcının fiyat politikası değiştiğinden deniyor fakat satıcı da Hepsiburada. 2 haf...
Yorumlar