Hepsiburada hakkında bu ikinci şikayetim! Kasım indirimi yapıp en düşük fiyat bizde iddiasında bulunarak reklam yapıyorl...ar. Alışveriş yapıyoruz ama ürünler gönderilmiyor ve iptal ediliyor. Canlı desteğe bağlandığımda satıcının fiyat politikası değiştiğinden deniyor fakat satıcı da Hepsiburada. 2 haf...
15 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından satın aldığım ürünleri tam 12 gün bekletip 27 Eylül t...arihinde siparişimi (ürünler tedarik edilemedi diyerek) iptal ettiler. Ben kargoya teslim tarihine göre sipariş oluşturdum. Mağduriyet yaşadım. Üstelik Ürünler tedarik edilemeyecek...
3 Kasım'da Hepsiburada satıcısı üzerinden yaptığım alışverişim, alışverişten 3 gün sonra stok yok denerek iptal edildi v...e ekranlarda iptal edildiği görünmüyor. Direkt kartıma iade yaptılar, buna rağmen ürün hâlâ satışta mevcuttu. Günlerce telefonla görüştük, kimse yardımcı olmuyor. Mağduriyetimi gid...
Ürün alıyorum, kartımın puanı ile ve üzerini tamamlayarak. Ürün, isteğim dışında tedarik sorunu yüzünden iptal ediliyor.... Kart puanım da iptal oluyor. Çok amatörce; uygulamayı sildim, tamamen müşteriler mağdur edilip gereği yapılmıyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmak yerine teselli veriyor.
Beko marka buzdolabı aldım, stokta görünüyordu. Ne hikmetse fiyatlar yükseldiği için satıcı, ürünü tedarik edilemiyor di...ye iptal ediyor ve Hepsiburada bana çözüm olarak başka satıcıdan yüksek fiyata almamı tavsiye ediyor. Benim mağduriyetim ne olacak? 15 gün neden beklettiniz? Satıcı, elinde stok yo...
Hepsiburada'dan vermiş olduğum siparişe ait ürün belirtilen sürelerde kargolanmadı. Üstüne, haberim yokken hazırlanıyor ...görünmesine rağmen ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri, depodan kaynaklı sorun nedeniyle dedi ancak ürün hala Hepsiburada satıcısında satışta. Ürünü ben aynı fiyata tekrar ala...