to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Petfor Eksik Ürün Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden satış yapan petfor firmasından satın almış olduğumuz (Sipariş Numarası: 732 519 762) ürün eksik çıktı. Bununla alakalı olarak firmaya ve Hepsiburada ya bildirimde bulunduk ama çözüm bulamadık. 4*30 olarak satın aldığımız ürün sadece 1*30 adet geldi. Firmanın daha önce de aynı şekilde satış yaptığını sonradan Şikayetvar platformu üzerinden gördük. Konu ile alakalı mağduriyet giderilmezse hakkınızda yasal olarak da şikayetçi olacağız. Ürün açılımı video olarak ektedir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hasan Bey, İletişim bilgisinden görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 714063227 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yaşadığımız sorunla alakalı Hepsiburada görevlileri ve müşteri temsilcileri sürekli konunun takibini yaparak çözüme yardımcı oldular. Bugün 18.05.2023 tarihi itibariyle hesabımıza hediye çeki tanımlandı ve tekrar sipariş verdik. Hepsiburada yetkilileri ve müşteri temsilcilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz.
