Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

77.156 Şikayet
Hepsiburada
37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lif Mobilya Ve Hepsiburada’dan Çizik Mobilya, Yanıltıcı Açıklamalar Ve Desteksiz İade

profile
Seda
20 Mayıs 14:52
3
Lif Mobilya Ve Hepsiburada’dan Çizik Mobilya, Yanıltıcı Açıklamalar Ve Desteksiz İade
Lif Mobilya Ve Hepsiburada’dan Çizik Mobilya, Yanıltıcı Açıklamalar Ve Desteksiz İade
Lif Mobilya Ve Hepsiburada’dan Çizik Mobilya, Yanıltıcı Açıklamalar Ve Desteksiz İade
lif-mobilya-ve-hepsiburadadan-cizik-mobilya-yaniltici-aciklamalar-ve-desteksiz-iade-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Bir Ayda Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıt Almayan Satıcı

profile
Ceylin
20 Mayıs 13:40
4
bir-ayda-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yanit-almayan-satici-1.jpg

Değişim İptali Ve Geciken İade Süreci

profile
Melike
20 Mayıs 11:22
64

Hepsiburada'dan Kumtel Ankastre Set Kurulum Hizmeti Sağlanmıyor

profile
Mehmet
20 Mayıs 11:13
78

Çift Hatlı Telefonların Faturasında Tek IMEI Görülmesi Sorunu

profile
Hakan
19 Mayıs 23:57
76

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulunamayan Değişim Talebi

profile
Mehmet
19 Mayıs 22:09
64
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulunamayan Değişim Talebi
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-bulunamayan-degisim-talebi-3.jpg

Hepsiburada/Hepsipay Üzerinden Açıklanamayan Düzenli Ödemeler Ve İade Talebi

profile
Rumeysa
19 Mayıs 22:09
59

Hepsiburada'da Razer Kodu Teslim Edilmedi Ve Sipariş Durumu Güncellenmedi

profile
Murat
19 Mayıs 20:25
55

Hepsiburada’dan Aldığım Razer Mouse’da Alerjik Cilt Reaksiyonu Ve İade İsteği

profile
Eren
19 Mayıs 20:25
63
hepsiburadadan-aldigim-razer-mouseda-alerjik-cilt-reaksiyonu-ve-iade-istegi-1.jpg
5
Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hümeyra
19 Mayıs 19:58
37

"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."

Hümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada'da 48 Adet Muhabbet Kuşu Suluğu Yerine Sadece 2 Adet Gönderildi

profile
Buse
19 Mayıs 18:17
57

Hepsiburada’da Ödeme Sorunu Acil Telefon Siparişlerini Engelliyor

profile
Mustafa
19 Mayıs 17:02
65

Teslimat Noktasının Resmi Tatilde Kapalı Olması Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Bahadır
19 Mayıs 16:48
68

Hepsiburada Ve Kumtel'den Garanti Şartına Uymayan Arızalı Klima

profile
Fatih
19 Mayıs 16:32
73
hepsiburada-ve-kumtelden-garanti-sartina-uymayan-arizali-klima-1.jpg

Garanti Sonrası Gaz Kaçağı Buzdolabı İçin Hepsiburada Destek Vermedi

profile
Ahmet
19 Mayıs 13:08
62

Karton Patlamaları Nedeniyle Kedi Kumu Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hakan
19 Mayıs 12:42
66
Karton Patlamaları Nedeniyle Kedi Kumu Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Hepsiburada Kampanya Telefon Değişim İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Yakup
19 Mayıs 11:59
67

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Açılmış Paket Şikayeti

profile
Mustafa
19 Mayıs 11:46
57
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Açılmış Paket Şikayeti
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Açılmış Paket Şikayeti

Yanlış Renk Davlumbaz Teslimatı Ve Değişim Reddi

profile
Emre
19 Mayıs 01:43
67
Yanlış Renk Davlumbaz Teslimatı Ve Değişim Reddi

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.