to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Çoklu Kredi Kartı Provizyon İade Edilmiyor.
Çoklu kredi kartı ile alışveriş yapmak için uygulama ekranındayken ilk kredi kartımı girdim ve 45.000 TL tutarında provizyon kredi kartıma yansıtıldı. Daha sonra 2. Kredi kartını sistem kabul etmedi ve işlemi iptal etti ürünü satın alımım yarıda kaldı. 22.04.2024 tarihinde yaptığım işlem anında provizyon iadesi olması gerekirken 2 gündür bekliyorum halen iadesi gerçekleşmedi. Biraz daha oyalarlar ise provizyondaki tutar kredi kartıma yansıyacak ve iş daha uzun sürecek. Birden çok kayıt oluşturdum halen durum aynı alacağım ürüne 2 bin lira zam geldi zararım bir tarafa kredi kartımı kullanamıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berkan Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ve ulaşım sağlayamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 879763724 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Banka tarafıyla görüşme yaptığımda provizyon kodu verdiler ve Hepsiburada'nın halen işlem yapmadığı iade belirtmediği söylendi. Hepsiburada tarafından işlem belirtilene kadar ödemenin provizyonda bekleyeceğini öğrendim. Sorunum çözülmedi.
