Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Hepsiburada Çoklu Kredi Kartı Provizyon İade Edilmiyor.

ID:28565522

Berkan sonuçtan memnun değil

Hepsiburada Çoklu Kredi Kartı Provizyon İade Edilmiyor.

Berkan

Hepsiburada

24 Nisan 2024 12:35

1.338

Çoklu kredi kartı ile alışveriş yapmak için uygulama ekranındayken ilk kredi kartımı girdim ve 45.000 TL tutarında provizyon kredi kartıma yansıtıldı. Daha sonra 2. Kredi kartını sistem kabul etmedi ve işlemi iptal etti ürünü satın alımım yarıda kaldı. 22.04.2024 tarihinde yaptığım işlem anında provizyon iadesi olması gerekirken 2 gündür bekliyorum halen iadesi gerçekleşmedi. Biraz daha oyalarlar ise provizyondaki tutar kredi kartıma yansıyacak ve iş daha uzun sürecek. Birden çok kayıt oluşturdum halen durum aynı alacağım ürüne 2 bin lira zam geldi zararım bir tarafa kredi kartımı kullanamıyorum.

Hepsiburada

24 Nisan 2024 12:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

24 Nisan 2024 15:56

Merhaba Berkan Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ve ulaşım sağlayamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 879763724 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Berkan

26 Nisan 2024 11:25

Banka tarafıyla görüşme yaptığımda provizyon kodu verdiler ve Hepsiburada'nın halen işlem yapmadığı iade belirtmediği söylendi. Hepsiburada tarafından işlem belirtilene kadar ödemenin provizyonda bekleyeceğini öğrendim. Sorunum çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Firması Kayıtlı Kart İle Ödemeden Çift Ücret Çekti!

Kübra

Hepsiburada

05 Ekim 2023 02:23

503

Sipariş ettiğim ürün üzerinden kredi kartımdan 2 kere ödeme çekildi ve çekilmediğini söylediler! Banka dekontu ve provizyon kodu paylaşmama rağmen 3 gün oldu hala bir dönüş yok üstelik param da yok ortada bu yanıltmadır! Kayıtlı kartımla işlem yaptığımda ilk reddedildi ikinci sefer onaylandı ancak i...

Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: Hepsiburada Mağduriyeti

Ertuğrul

Hepsiburada

06 Mart 2025 13:14

894

Hepsiburada'dan 19.02.2025 tarihinde yaptığım alışveriş Hepsiburada tarafından iade edildi. Muhtemelen ödeme alınırken iki kere 4000TL lik ödeme alındı. Birinin iadesi yapıldı. Biri hala provizyonda gözüküyor. Ürün iptal edildi. Kartımdan iki kere 4000 TL çekildi birinin iadesi yapıldı. Diğeri hala ...

Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: Hepsiburada Mağduriyeti

Emre sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Alışveriş Kredisi İade Ücreti Yatırılmıyor

Emre

Hepsiburada

31 Ekim 2023 20:07

1.401

Alışveriş kredisi ile yaptığım alışverişi kargo sürecinde iptal etmek zorunda kaldım. İki alışverişimden birinin iadesi kendi iade sayfalarında yazdığı gibi iade onaylandığı anda geldi. Diğer siparişimin iadesi ise üç gündür yapılamıyor. Her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi. Daha sonra zorl...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Karttan Tahsilat Yapılıp Sipariş Oluşturamama

Murat

Hepsiburada

16 Temmuz 2024 17:16

659

Hepsiburada platformu üzerinden 09.07.2024 Saat: 09:38'de 28.442,90 TL sipariş ödemesini kredi kartım ile tamamladım. Ancak sistemsel bir hata oldu denilerek sipariş ücreti tahsil edilmesine rağmen sipariş oluşturulamadı. Tahsilatın yapıldığı satış ve provizyon numaralarını kendileriyle paylaştım. 1...

İsmail sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Ziraat Bankası Para İade Sorunu

İsmail

Hepsiburada

05 Nisan 2024 16:00

664

18 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim ve çoklu kart kullandım. Bir kartımdan 1.599 TL, diğer kartımdan ise 65.000 TL çekildi. Beş dakika sonra üründen vazgeçerek siparişimi iptal ettim. 15.999 TL iadem gerçekleşti ancak 65.000 TL'nin iadesi 20 gündür yapılmadı. Hepsiburada, sorun...