Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Aoc 24G4X Monitörümün Değişimi Reddediliyor, Düşük Özellikli Model Teklif Ediliyor!

profile
03 Şubat 23:30
114

Hepsiburada üzerinden aldığım aoc 24G4X monitörümün 20 iş günü yasal tamir süresi dolmasına rağmen değişim talebim karşılanmıyor. Üstelik bana muadil diye, özellikleri daha düşük olan aoc 25G50Z modeli dayatılıyor. Benim monitörümde pivot özelliği, sağa‑sola dönme ve yükseklik ayarı varken, önerilen üründe bu fonksiyonların hiçbiri yok; yüksekliği bile ayarlanmıyor.

Ayrıca benim ürünümdeki dahili hoparlör ve yüksek Adobe RGB renk kalitesi de önerilen üründe bulunmuyor. Resmen ekonomik kriz ve maliyetleri düşürmek için çok daha ucuza üretilmiş, kalitesiz bir paneli bana denk ürün diye kabul ettirmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetleri ise bu teknik farkları görmezden gelip çözüm üretmek yerine görüşmeyi sonlandırıyor.

Ben, aoc 24G4X monitörümün birebir aynı modelle ya da gerçekten teknik olarak muadil, özellikleri eksik olmayan bir ürünle değiştirilmesini istiyorum ve daha düşük özellikli bir ürünü muadil olarak kabul etmiyorum.

03 Şubat 23:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Şubat 14:51

Merhaba Selman Bey Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 836944020 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve AOC: Monitör Değişiminde Hayal Kırıklığı

profile
26 Şubat 2025 10:12
725
Hepsiburada Ve AOC: Monitör Değişiminde Hayal Kırıklığı
Hepsiburada Ve AOC: Monitör Değişiminde Hayal Kırıklığı

Garanti Sürecinde Muadil Ürün Gönderilmedi, Haftalarca Bekletildim

profile
Abdurrahman
10 Eylül 2025 18:26
261
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 17:09
847
Hepsiburada Eksik Ve Kırık Ürününün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Eksik Ve Kırık Ürününün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Eksik Ve Kırık Ürününün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Eksik Ve Kırık Ürününün Arkasında Durmuyor
+1
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Kasım 2024 14:33
430
33 Günlük Bekleyiş: Monitörümün Akıbeti Belirsiz
33 Günlük Bekleyiş: Monitörümün Akıbeti Belirsiz
33 Günlük Bekleyiş: Monitörümün Akıbeti Belirsiz
3
Çağlar sonucu yetersiz buldu

profile
Çağlar
27 Kasım 2023 19:31
652
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri