Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Habersiz Premium Üyelik Ve Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 00:07
498
Busra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenildi ve iadeler yapıldı. Teşekkürler...”

Hepsiburada, benim bilgim olmadan iki farklı Hepsiburada hesabımı Premium yapmış ve iki farklı hesabımdan toplam 18 ay boyunca 49,90₺ para çekmiş. Ben Hepsiburadayı yılda en fazla bir kez kullanan biriyim ve böyle bir üyelik asla yapmadım. Bugün tesadüfen bu durumu öğrendim ve gerçekten çok üzüldüm. Hepsiburadayı arayıp durumu bildirip şikayet etmek istedim. Ancak, 'Şikayet edemezsiniz, bizi ilgilendirmez' diyen bir yetkili ile karşılaştım. Ben kuruş kuruş para kazanan biriyim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı derin üzüntü duymaktayım. Umarım gerçekten iyi niyetli bir yetkili bana yardımcı olur. Ekte yer alanlar sadece bazı ödemeler, hepsi sığmadı.

10 Temmuz 2025 00:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Temmuz 2025 11:36

Merhaba Büşra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Busra
Busra
12 Temmuz 2025 00:50

Sorunumla ilgilenildi ve iadeler yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 11:01
246
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 14:34
1.199

profile
13 Şubat 2025 09:26
1.164

profile
24 Aralık 2024 14:08
648
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri