to read complaints and reviews, or file yours.Einhell Mandren Arızası Ve Uzun Tamir Süresi Nedeniyle Tam İade Talebi
Einhell Te rh950 5f kırıcı delici ürününü 30 Aralık civarında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinde mandreni arızalı çıktı ve hemen yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay serviste kalan ürün bana geri gönderildi, ancak ürünü sadece iki gün kullanabildim, bu kez de mandreni tamamen dağıldı.
Şu anda ürünün yeniden tamire gönderilmesi ve yine yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söyleniyor. Sürekli arıza yapan bir ürün için her seferinde bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve böyle bir zamanım da sabrım da yok. Hem ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım hem de iki kez aynı arızayı veren bu ürün için, Hepsiburada üzerinden yaptığım ars2025000104940 numaralı siparişe ait ödemenin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünün kalıcı bir şekilde düzelmediği, ilk günden beri sorun yaşadığım ve her seferinde uzun süre mağdur olduğum için, para iadesi talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkür ederim
Merhaba Kadir Bey, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Einhell Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ediyorum
