Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Einhell Mandren Arızası Ve Uzun Tamir Süresi Nedeniyle Tam İade Talebi

168
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ediyorum

Einhell Te rh950 5f kırıcı delici ürününü 30 Aralık civarında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinde mandreni arızalı çıktı ve hemen yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay serviste kalan ürün bana geri gönderildi, ancak ürünü sadece iki gün kullanabildim, bu kez de mandreni tamamen dağıldı.

Şu anda ürünün yeniden tamire gönderilmesi ve yine yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söyleniyor. Sürekli arıza yapan bir ürün için her seferinde bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve böyle bir zamanım da sabrım da yok. Hem ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım hem de iki kez aynı arızayı veren bu ürün için, Hepsiburada üzerinden yaptığım ars2025000104940 numaralı siparişe ait ödemenin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün kalıcı bir şekilde düzelmediği, ilk günden beri sorun yaşadığım ve her seferinde uzun süre mağdur olduğum için, para iadesi talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

4 Mart 19:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Kadir
4 Mart 20:53

Teşekkür ederim

5 Mart 12:25

Merhaba Kadir Bey, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Einhell Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Kadir
26 Mart 19:03

Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açılmamış Einhell Kırıcı Ürünümün İade Onayı Gecikiyor

178

Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından Einhell Avuç Taşlama T. C.-AG 115/750 ve Einhell T. C.-RH 900 Kırıcı ...

Hepsiburada Apartman Adına Alınan Ürünün İade Faturası Nedeniyle İade Edilememesi

9 Eylül 2025 11:55282

Hepsiburada üzerinden Einhell rh 950 5F kırıcı delici ürünü satın aldım. Ürünü, iade süresi içerisinde ve hiçbir kullanı...

Çözüldü

Hepsiburada'dan İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

5 Aralık 2024 12:29500

Hepsiburada firmasından 10.11.2024 tarihinde sipariş ettiğim Hoover NDEH 10...

Hepsiburada Philips Airfry Aldım Mağdur Edildim

4 Mayıs 2024 14:04417

Hepsiburada uygulamasından Philips marka airfryer aldım ancak kusurlu ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda y...

Hepsiburada Philips Airfry Aldım Mağdur Edildim

Kusurlu Kurutma Makinesi İadesinde Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Aralık 2025 13:22311

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi kusurlu olarak teslim edildiği için 20 Kasım 2025 tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri