to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Stanley Termos İndirim Sorunu
Hepsiburada, Stanley termoslarda sepette %20 indirim olduğunu söylüyor, ancak ödemeyi Edenred Ticket Compliments Mix kartla yapınca, Ticket bakiyesinden sonra kalan kısma %20 indirim uyguluyor. Yani, 2699 TL olan ürün 2099 TL'ye düşmesi gerekirken, 2000 TL Ticket'la ödediğim için 699 TL'ye indirim uyguluyor. Sebep olarak da Ticket'ı kupon olarak gördüğünü belirtiyorlar (Ticket ödemesini kupon ekleyerek yapabiliyoruz). Sanki kendisi o kuponu lütuf etti bana. Başka firmalarda birebir bakiyemi kullanabilirken, Hepsiburada %20'lik para dilimi olan 400 TL'yi fazladan tahsil etti benden. İptal etmek istesem, Ticket'e kod oluşturduğu için param tamamen çöpe gidecek. Bu sebeplerle istediğim çözüm talepleri de Hepsiburada tarafından reddedildi. Çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir çözüm üretmedi iz bir de utanmadan telefonda gerekli bilgi verildi diyorsunuz, bu günden sonra gerekirse fazla ücret öder başka markalardan alacağımı alırım. Hatta eşime dostuma farkını öderim sizden ürün aldırmam
