Hepsiburada bonus
198 şikayet
Açılmış Ve Sızdıran Ürünlerin İadesi Ve Hepsiburada Bonus Hak Kaybı
"Sorunumla ilgilenip çözüme ulaştıran Buse hanıma teşekkür ederim."



İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
"İade için teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hepsipay aracılığıyla Garanti Ba...nkası Bonus kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında üyelik ücr
Siparişimin Bilgi Dışında İptali Ve Bonus Kampanyasından Mağduriyetim
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımla 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Bu al...ışverişi, bankanın yeni müşterilere özel sunduğu 3000 Bonus kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaram 4619366734’tür. 13 Şubat tarihinde ise teslimat
Hepsiburada’da TEB Bonus Ödeme Şartı Onayı Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün satın almak istiyorum ve bu alışveriş için TEB Bonus kampanyasına katıldım. Ba...nkanın kampanya şartı gereği ödemenin mutlaka Bonus özellikli bir POS cihazından alınması gerekiyor. Ürünü bu şart yerine getirilmeden almak istemediğim için şu anda ürün hâlâ sepe
Hepsiburada İade İşleminde Bonus Kart Puanı Ve Nakit Geri Yüklenmedi
15.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden toplam 785 TL tutarında, 532,96 kuruşu puan ol...acak şekilde bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 6 saat sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, 601506612526 referans kodu ile iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, hem pua
Hepsiburada Kredi Kartı İadesi Gelmedi, Aylarca Bekletti
Hepsiburada üzerinden 16 Ağustos’ta Xdrive Toryum marka bir oyuncu koltuğu satın aldım, kısa süre içinde de siparişimi i...ptal ettim. Sipariş numaram 4845236095’tir. İptal işleminden sonra ödemenin sadece Bonus kısmı iade edildi, kredi kartımla ödediğim asıl tutar ise aylar geçmesine rağmen hesabıma y
Hepsiburada Ayıplı ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamak
Hepsiburada uygulaması üzerinden 8 Ocak tarihinde Deotak Krem Deodorant Soft Fresh Unisex 4 parça beyaz renk tüm cilt ti...pleri için, 140 ml olarak belirtilen ürünü satın aldım, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında ve görsellerde 4 adet 140 ml ürün yer almasına rağmen, satıcı tarafından b
Kredi Kartıma Yansıtılmayan 65 TL Kampanya Bonusu
Hepsiburada üzerinden aldığım süpürgenin ödemesini 20 Aralık tarihinde Hepsiburada kredi kartımla yaptım. Ödeme sırasınd...a ekranda 65 TL kampanya tutarının hemen kredi kartıma Bonus olarak yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu ancak bu tutar kartıma hiç yatmadı. Ödemeyi Hepsiburada kredi kartımla gerçe
Hepsiburada'da Kart Bilgileri Hatası Alışverişi Durdurdu Ve İndirim Kaçırttı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekl...i olarak “kart bilgileriniz eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Son 10 dakikadır 7–8 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Ka
Yanlış İhlal Tespiti Nedeniyle Kazançlarım Riske Giriyor
Hepsiburada İnfluencer panelini aktif olarak kullanan bir içerik üreticisiyim. Panelde yer alan kurallara dikkat ederek ...çalışıyor ve özellikle ihlal almamaya özen gösteriyorum. Kasım ayı içerisinde ise herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen, sistem tarafından yanlış bir tespit yapıldığı için i
Hepsiburada'da İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet: Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden 459 409 512 4 numaralı siparişim kapsamında Crocs marka kadın terlik satın aldım. Ürünü 17 Kasım t...arihinde teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için aynı gün içerisinde değişim talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde kargo firması ürünü benden teslim aldı ve satıcıya gönderild
Hesabımdaki Kartlarım İzinsiz Silindi Ve Hak Kaybı Yaşadım
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan tüm kartlarım sistem tarafından silindi ve bu nedenle kart bilgi...lerime ulaşamıyor, aynı zamanda bonuslarımı ve avantajlarımı kullanamıyorum. Bu sorunla uğraşırken müşteri hizmetlerinin de tanımadığı iki farklı çekimi zamanında kullanma süresini
Stok Yok Bahanesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Kaybedilen Bonus
Hepsiburada'dan 458 522 608 9 numaralı siparişimde Jack Wolfskin Karolinger Long kadın montunu Garanti Bankası'nın 500 l...ira Bonus kampanyasına katılarak satın aldım. Fakat ürün, stok yok bahanesiyle iade edildi. Herhangi bir şekilde müşterinin bu konudaki görüşü alınmamış olup, 10 bin liranın üstüne
Kampanya Bonusum Alışverişte Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden bugün Kiwi marka halı yıkama ürünü satın almak isterken, Garanti Flexi kartımdaki 1000 TL tutarınd...aki bonusu kullanmak üzere kampanyayı açmama rağmen ödeme adımında bu bonus tutarı alışveriş tutarımdan düşmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve bonusu aktif ettiğim hald
Hepsiburada'da Taksitli Satış Yanıltmacası Ve Çözüm Eksikliği
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasından 43'' Samsung monitör satın aldım. Ödeme seçeneklerinde Garanti Ban...kası Bonus Platinum kredi kartıma peşin fiyatına taksitli olarak 3 taksitten başka seçenek yoktu. 3 taksitli seçeneği işaretleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bankamın in
Teslimat Sorunu, Onaysız İptal Ve Maddi Kayıp Yaşadım
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 361 527 4 numaralı siparişimle aynı anda toplam 10 farklı ürün satın aldı...m. Bu ürünlerin 5 tanesi sorunsuz şekilde adresime teslim edildi, ancak aynı sipariş içindeki diğer ürünler için "adres bulunamadı" ve ürünlerin kaybolduğu gerekçesiyle teslimat ya
İptal Edilen Siparişin 2.070 TL İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor
5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 456 193 530 0 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 3.600 TL tuta...rındaki alışverişin 1.600 TL’lik kısmı Bonus ile yapılmıştı. Bonus tutarı tarafıma iade edildi ancak kalan 2.070 TL’lik kısmın iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetler
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Bonus Ve Fiyat Kaybı Yaşadım
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 462 453 375 9 numaralı siparişle Einhell TP CD 18 50 Li darbeli matkap sat...ın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte mağdur oldum. Bu alışverişte bankanın kampanyasından ka
"Konuyla ilgilendiğiniz için ve çözüm için Teşekkür ederim."
Yanlış Kartla Alınan Siparişin İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden dün Emsan marka döküm kek kalıbı siparişi verdim. Ürünü zaten alacaktım ancak yanlışlıkla İş Banka...sı kredi kartımla ödeme yaptım. Asıl kullanmak istediğim kart Garanti Bonus Trink olduğu için, hemen siparişin iptal edilmesini ve ürünü Garanti kartımla yeniden almayı talep ettim
Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ayakkabı, Bonus Kaybı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model aya...kkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı


Bonusum Yanacak Diye İptal İstemedim Ürünüm 1.5 Aydır Teslim Edilmedi
8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden avmpark satıcısından “airfry dolabı kahve köşesi” adlı ürünü satın aldım (Sipariş No: 41...1 293 102 2). Ürünün fiyatı 5.979 TL olup, 2.525,13 TL Bonus kullanarak siparişi oluşturdum. Teslimat adresim Bursa’dadır. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















